Reembolso - Vale

* Cumplimente el campo, por favor.

Este formulario le permite solicitar un vale o el reembolso de su billete.
Debido a la situación sanitaria relacionada con el Covid-19, Air France le ofrece dos opciones: un vale con una bonificación de hasta el 15% o el reembolso del billete.
Para más información, consulte la página Flash de noticias vuelos - coronavirus: medidas para adaptar su viaje, la página Contactarnos o la página Nuestras respuestas a sus preguntas sobre los vales.

DATOS PERSONALES

El campo {0} es obligatorio.
El campo {0} es obligatorio. El campo {0} debe contener, al menos, {1} caracteres. El campo {0} sólo puede contener letras.
El campo {0} es obligatorio. El campo {0} debe contener, al menos, {1} caracteres. El campo {0} sólo puede contener letras.

El campo {0} es obligatorio.

El campo {0} es obligatorio.
El campo {0} es obligatorio. La dirección de e-mail que ha introducido no es válida.
El Nº de tarjeta Flying Blue es incorrecto. Verifíquelo, por favor. El Nº de tarjeta Flying Blue es incorrecto. Verifíquelo, por favor. Cumplimente el campo, por favor. El formato de la respuesta es incorrecto.

INFORMACIÓN SOBRE EL VIAJE

El campo {0} es obligatorio. El campo {0} sólo puede contener letras o números. El formato es incorrecto. Modifíquelo, por favor.
El campo {0} es obligatorio. El campo {0} sólo puede contener letras o números. El formato es incorrecto. Modifíquelo, por favor.
El campo {0} es obligatorio. El campo {0} sólo puede contener letras o números. El formato es incorrecto. Modifíquelo, por favor.
El campo {0} es obligatorio. El campo {0} sólo puede contener letras o números. El formato es incorrecto. Modifíquelo, por favor.
Elección de la fecha de salida
El campo {0} es obligatorio. El campo {0} sólo puede contener letras o números. El formato es incorrecto. Modifíquelo, por favor.

MOTIVO DEL REEMBOLSO

MODO DE TRATAMIENTO

Información sobre el reembolso de los vales

Para obtener el reembolso más rápidamente, le recomendamos que presente su solicitud a partir del mes de septiembre. En esta fecha, los reembolsos se automatizarán en nuestro sitio web para agilizar el tratamiento de las solicitudes.

Condiciones de bonificación de los vales

Air France le ofrece una bonificación de hasta el 15% del valor del vale si el valor del nuevo billete es superior al del vale.
Para beneficiarse de la bonificación, utilice el vale para comprar un billete Air France o KLM antes del 31 de octubre de 2020 para viajar a más tardar el 15 de junio de 2021.
El vale es reembolsable (sin la bonificación) si el vuelo se ha cancelado.

MEDIO DE PAGO INICIAL

    El campo {0} es obligatorio.

    Debido a un gran número de solicitudes, el proceso de tratamiento requiere actualmente varias semanas. Nuestros equipos se han movilizado totalmente para reembolsarle lo más rápidamente posible. No es necesario que renueve su solicitud. Muchas gracias por su comprensión.

    ** Las condiciones aplicables a la tarifa del billete figuran en el billete y en la sección Sus reservas. Si el billete no es reembolsable, se le reembolsarán las tasas.