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Acogida personalizada
en el aeropuerto



¿Necesita un guía en los aeropuertos París-Charles de Gaulle, París-Orly, Burdeos o Niza? Nuestros consejeros
están a su disposición para ayudarle a preparar su viaje.


Acogida personalizada en el aeropuerto

Para facilitar su paso por el aeropuerto, le proponemos nuestro servicio de acogida personalizada. Un miembro del personal de la Compañía le acogerá personalmente y le guiará durante su circuito en el aeropuerto.Disfrute de una acogida a la medida y de un circuito más sencillo y, de ser necesario, de una asistencia en su propio idioma.
Un circuito más sencillo

Ya sea a la salida, a la llegada o durante una conexión, uno de nuestros empleados puede acompañarle durante su circuito en el aeropuerto. Además de guiarle y aconsejarle, le facilitará y acelerará los trámites en el mostrador de drop-off y en los puestos de control.
Asistencia en varios idiomas

Todo nuestro personal habla francés e inglés. También tenemos a su disposición un servicio de asistencia en los siguientes idiomas en París-Charles de Gaulle, si lo solicita y sin gastos adicionales: árabe literario, cantonés, coreano, español, hindi, japonés, mandarín, portugués de Portugal y Brasil.
Acogida personalizada

¿Tiene un deseo especial o un pedido particular para organizar una sorpresa, celebrar un cumpleaños o cualquier otro evento especial? Haremos todo lo posible para satisfacerle y hacer de su viaje un momento inolvidable.
¡Según sus necesidades, elija el acompañamiento de su conveniencia: a la salida, a la llegada o durante la conexión!

  • A la salida: un miembro del personal de la Compañía le estará esperando en el punto de encuentro que se haya acordado al hacer la reserva. Le conducirá hasta el mostrador de drop-off para depositar su equipaje y le acompañará a continuación hasta la puerta de embarque, facilitándole el paso de los puestos de control. Siempre estará a su lado adaptándose a su ritmo durante todo el circuito en el aeropuerto.

  • Durante una conexión: un miembro del personal de la Compañía le estará esperando en la puerta del avión. Si dispone de poco tiempo entre los 2 vuelos, le guiará en el aeropuerto siguiendo el circuito más rápido. Ahora bien, si prefiere al contrario disfrutar de nuestras salas VIP (si cumple las condiciones) y de las zonas de venta de artículos libres de impuestos, podrá acompañarle directamente a la zona de embarque de su vuelo.

  • A la llegada: un miembro del personal de la Compañía le estará esperando en la puerta del avión y le acompañará hasta la salida del aeropuerto. Asimismo, le facilitará el paso por los puestos de control y a la sala de entrega del equipaje.

La tarifa de cada servicio* (a la salida, a la llegada, durante una conexión) es de 150 € por persona en París-Charles de Gaulle y de 120 € en los otros aeropuertos, París-Orly, Burdeos y Niza. La tarifa por persona adicional es de 20 € por servicio en París-Charles de Gaulle y de 10 € en los otros aeropuertos.

Además, puede solicitar varios servicios para el mismo viaje. Por ejemplo: acogida a la salida de Niza y acogida durante la conexión en París-Charles de Gaulle.

* Según disponibilidad. Un empleado de Air France puede acompañar hasta 4 personas. Si el grupo está compuesto por más de 4 personas, llame a nuestros consejeros para solicitar un presupuesto. La tarifa incluye los gastos de reserva, pagaderos en euros. La conversión se efectuará al tipo de cambio vigente si paga con tarjeta bancaria denominada en otra moneda.

Un sólo número de teléfono para todas sus demandas
Para organizar su paso por el aeropuerto, llame a nuestros consejeros al número +33 (0)1 72 95 00 77*.
Reserve su servicio de acompañamiento para París-Charles de Gaulle hasta 2 h antes de la salida del vuelo. Y hasta 48 h antes de la salida del vuelo para los otros aeropuertos: París-Orly, Burdeos y Niza.

* De las 8 h a las 21 h de lunes a viernes, y hasta las 20 h los sábados (hora de París).
Precio de una llamada sin cobro extra desde Francia o el extranjero.

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