Air France Sky Team
 
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Air France le contacta

A raíz de la huelga convocada por varios sindicatos de pilotos de línea para el periodo del 15 al 26 de septiembre, Air France ha tomado todas las medidas necesarias para brindarle asistencia y minimizar el impacto de esta huelga en sus viajes.
El servicio AF Connect le mantendrá personalmente informado/a, en tiempo real, sobre los cambios que podrían afectar su vuelo.



 

Un servicio para viajar tranquilamente por todo el mundo

Retraso del vuelo o de la entrega del equipaje, cancelación, cambio de la puerta de embarque…
Gracias a AF Connect, le contactaremos rápidamente por teléfono, correo electrónico o SMS para mantenerle informado/a y proponerle una alternativa (nuevo horario, nuevo vuelo…).*
Este servicio gratuito está disponible las 24 h, todos los días de la semana, y no requiere ninguna inscripción previa.

* Desde 14 días antes del viaje, para los vuelos operados por Air France, HOP!, Air Corsica y CityJet. Para los vuelos Air France operados por una de las compañías miembros de la alianza SkyTeam, le contactaremos hasta 3 horas antes de la salida del vuelo.

¡Indíquenos sus datos!

Es importante que podamos contactarle si surgen imprevistos en su vuelo. Con este fin, sólo tiene que indicarnos los números de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico que utilizará durante el viaje, al hacer la reserva. Así, sea cual sea el lugar del mundo donde se encuentre, podremos contactarle inmediatamente, antes, durante o después del viaje.

Si no los ha indicado al hacer la reserva, puede completar sus datos cuando lo desee en la sección
Consultar / modificar sus reservas de nuestra web.
Nuevo: para guardar sus datos personales y ganar tiempo con sus próximas reservas, puede crear una cuenta Mi Espacio.

Nota: es indispensable indicar los prefijos telefónicos de los países de sus números de teléfono móvil.

¿Está afiliado a Flying Blue? Tómese unos instantes para actualizar sus datos.

Para obtener información sobre los vuelos, puede consultar nuestras webs o nuestra web móvil mobile.airfrance.com cuando desee.