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Famílias e crianças



Viaja com a sua família? Com o nosso novo serviço Kids, a nossa prioridade é assegurar conforto e bem-estar para si e para a sua família: serviços personalizados no aeroporto, refeições específicas para bebés e crianças, servidas prioritariamente, oferta de entretenimentos a bordo, etc. A nossa tripulação certifica-se de que a sua viagem seja um autêntico momento de prazer.


Um óptimo conforto para si e para o seu filho

No aeroporto
Graças aos serviços personalizados no aeroporto, organize a sua viagem em função das suas necessidades!

Transportes


Planeamos juntos o seu transporte, de carro ou moto-táxi, em função das suas necessidades. Um motorista pode acompanhá-lo do seu domicílio até ao aeroporto ou esperar por si à chegada do seu voo para levá-lo a casa.

Recolha e entrega das suas bagagens*

Já não precisa de ir carregado com as suas bagagens até ao aeroporto: podemos ir buscá-las e efectuar o seu check-in directamente em sua casa. Aquando da sua chegada a Paris, podemos igualmente entregar as suas bagagens directamente no endereço da sua escolha.

Acompanhamento no aeroporto

Usufrua do acompanhamento de um agente da Air France durante todo o seu percurso no aeroporto. Aquando da sua partida, durante uma escala ou à chegada, o nosso agente irá acolhê-lo e ajudá-lo a proceder às formalidades.

Nota: no aeroporto, embarca prioritariamente se viaja com um bebé.

* Serviços actualmente disponíveis para partidas ou chegadas no aeroporto Paris-Charles de Gaulle
Conforto a bordo
Conforto a bordo
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Conforto a bordo
A bordo, o seu bebé pode descansar e você chega descontraído ao seu destino.

Nos voos de longo curso, podemos disponibilizar-lhe um berço nas classes Business, Premium Economy ou Economy, mediante disponibilidade. O berço está adaptado a bebés com peso inferior a 10 kg e altura inferior a 70 cm.

Para verificar a disponibilidade de um berço e efectuar o seu pedido, entre em contacto connosco por telefone logo após ter reservado o seu voo e, no mínimo, 48 horas antes da sua partida.

Se reservou um assento para o seu bebé, poderá ser aceite na cabina uma cadeira para automóvel homologada.
Refeições
Com o serviço Kids, em todos os voos com duração superior a 2 horas e 30 minutos*, propomos ao seu filho uma refeição adaptada ao seu gosto e necessidades: boiões de comida e bolachas para os bebés e carne ou peixe pré-cortado para as crianças até aos 8 anos. O seu filho irá igualmente desfrutar de uma loiça lúdica e produtos provenientes da agricultura biológica.

Para as crianças com idade compreendida entre os 9 e 11 anos, pode solicitar uma refeição para criança até 24 horas antes da partida. Caso contrário, os seus filhos irão comer como os adultos! Além disso, a refeição do seu filho é servida antes da sua para que o possa ajudar antes de saborear a sua própria refeição.

Menus à Carta
Pretende desfrutar de um delicioso momento gastronómico durante o seu voo? Tradition, "Une Sélection LENÔTRE", Italia ou Océan... Opte por um dos nossos Menus à Carta! Propostos nas classes Premium Economy ou Economy, na maior parte dos nossos voos de longo curso, os Menus à Carta permitem-lhe escolher a sua refeição conforme o que lhe apetecer.

* Com excepção dos voos à partida ou com destino a Tunes e Erevan.
Entretenimentos
Entretenimentos
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Entretenimentos
Nos voos de longo curso, oferecemos ao seu filho jogos e desenhos para pintar adaptados à sua idade. Usufrui igualmente de uma oferta de entretenimentos especialmente concebida para ele: desenhos animados, novidades cinematográficas para todos os públicos, jogos de vídeo ou estação de rádio infantil.
Conselhos práticos
- É desaconselhado viajar com um bebé nos 7 dias posteriores ao seu nascimento. - Se o seu bebé estiver constipado, evite viajar.
- Leve biberões e comida habitual suficiente para a viagem.
- Não se esqueça dos artigos necessários para mudá-lo (fraldas, algodão, etc.).
- Certifique-se de que o seu bebé bebe bastante líquidos durante o voo.
- Antes da partida, certifique-se de que o seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de imigração, policiais e aduaneiros do país de destino.
- Se viajar com um carrinho de bebé, coloque no mesmo uma etiqueta com os seus dados de contacto (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail).
- Se o seu filho estiver a ser medicado ou caso sofra de enjoo nos transportes, não se esqueça do seu boletim de saúde e medicação.
- Opte por roupas confortáveis e quentes (malhas e meias).
- Durante a descolagem e aterragem, preveja um rebuçado ou pastilha elástica e, para os mais pequenos, uma chupeta, biberão, chupa-chupa ou bolacha. Irá assim evitar que o seu filho sinta dores ao nível dos tímpanos.

Acompanhantes

As crianças* devem ser acompanhadas por um adulto maior de idade e autónomo. No entanto, o acompanhante pode ter menos de 18 anos desde que seja o pai, a mãe ou o tutor legal.
A criança e o passageiro que a acompanha devem viajar na mesma classe, caso contrário a criança será considerada como sendo uma criança não acompanhada.
Um passageiro pode acompanhar apenas um bebé (até aos 2 anos). A presença de um 2.o acompanhante maior de idade* é, portanto, necessária para viajar com 2 bebés.

* Até aos 12 anos para voos em França (departamentos e territórios franceses ultramarinos incluídos) e 15 anos para voos internacionais.

Tarifas adaptadas

Quando o seu filho viaja consigo, usufrui no seu bilhete de um desconto de até:
  • 15% nos voos de curto curso,
  • 33% nos voos de médio e longo curso.
Se o seu filho tem menos de 2 anos:
  • pode viajar gratuitamente no seu colo nos voos em França metropolitana ou usufruir de um desconto nos voos internacionais,
  • pode reservar para o seu filho um assento e usufruir do desconto para criança acima indicado.
Relembra-se que é necessário reservar um assento para o seu bebé se viajar em classe La Première.

Bagagens dos seus filhos

Bagagens das crianças com idade inferior a 2 anos

Se o seu filho dispõe do seu próprio assento, usufrui adicionalmente da franquia de bagagens equivalente à de um adulto. Se viajar no seu colo, pode despachar para o seu filho:
  • uma bagagem de mão com um peso inferior a 12 kg e dimensões que não excedam 55 cm x 35 cm x 25 cm,
  • uma bagagem de porão com um peso máximo de 10 kg (excepto para os bilhetes a preço Mini para os quais as bagagens de porão têm custos adicionais).

Viajar com o carrinho de bebé do seu filho

Pode transportar gratuitamente no porão um carrinho de bebé e uma cadeira para automóvel. Poderão ser aceites na cabina determinados carrinhos de bebé mediante disponibilidade de espaço. São aplicadas condições diferentes em função do tipo de carrinho de bebé:
  • carrinho de tipo bengala*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • outro carrinho de bebé dobrável: substitui a bagagem de mão da criança e as suas dimensões não devem exceder 55 cm x 35 cm x 25 cm. Além disso, deve ser embalado numa capa de transporte que o cubra por completo.

Nota: por razões de segurança, determinados aeroportos podem recusar o acesso dos carrinhos de bebé às áreas de embarque.

* Nos voos de longo curso, com excepção dos voos entre França metropolitana e Caiena, Forte de França, Havana, Maurícia, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Reunião, São Domingos e São Martinho.

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