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Famílias e crianças



Viaja com a sua família? Com o nosso novo serviço Kids, a nossa prioridade é assegurar conforto e bem-estar para si e para a sua família: serviços personalizados no aeroporto, refeições específicas para bebés e crianças, servidas prioritariamente, oferta de entretenimentos a bordo, etc. A nossa tripulação certifica-se de que a sua viagem seja um autêntico momento de prazer.


Tarifas adaptadas

Quando o seu filho viaja consigo, usufrui no seu bilhete de um desconto de até:
  • 15% nos voos de curto curso,
  • 33% nos voos de médio e longo curso.
Se o seu filho tem menos de 2 anos:
  • pode viajar gratuitamente no seu colo nos voos em França metropolitana ou usufruir de um desconto nos voos internacionais,
  • pode reservar para o seu filho um assento e usufruir do desconto para criança acima indicado.
Relembra-se que é necessário reservar um assento para o seu bebé se viajar em classe La Première.

Viajar com o carrinho de bebé do seu filho

Pode transportar gratuitamente no porão um carrinho de bebé e uma cadeira para automóvel. Poderão ser aceites na cabina determinados carrinhos de bebé mediante disponibilidade de espaço. São aplicadas condições diferentes em função do tipo de carrinho de bebé:
  • carrinho de tipo bengala*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • outro carrinho de bebé dobrável: substitui a bagagem de mão da criança e as suas dimensões não devem exceder 55 cm x 35 cm x 25 cm. Além disso, deve ser embalado numa capa de transporte que o cubra por completo.
Se o seu filho dispõe do seu próprio assento, usufrui adicionalmente da franquia de bagagens equivalente à de um adulto. Se viajar no seu colo, pode despachar para o seu filho:
- uma bagagem de mão com um peso inferior a 12 kg e dimensões que não excedam 55 cm x 35 cm x 25 cm,
- uma bagagem de porão com um peso máximo de 10 kg (excepto para os bilhetes a preço Mini para os quais as bagagens de porão têm custos adicionais). Nota: por razões de segurança, determinados aeroportos podem recusar o acesso dos carrinhos de bebé às áreas de embarque.

* Nos voos de longo curso, com excepção dos voos entre França metropolitana e Caiena, Forte de França, Havana, Maurícia, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Reunião, São Domingos e São Martinho.

Um óptimo conforto para si e para o seu filho

No aeroporto

Descubra os serviços personalizados que lhe propomos no aeroporto.

Graças aos serviços personalizados no aeroporto, organize a sua viagem em função das suas necessidades!

Transportes

Planeamos juntos o seu transporte, de carro ou moto-táxi, em função das suas necessidades. Um motorista pode acompanhá-lo do seu domicílio até ao aeroporto ou esperar por si à chegada do seu voo para levá-lo a casa.

Recolha e entrega das suas bagagens*
Já não precisa de ir carregado com as suas bagagens até ao aeroporto: podemos ir buscá-las e efectuar o seu check-in directamente em sua casa. Aquando da sua chegada a Paris, podemos igualmente entregar as suas bagagens directamente no endereço da sua escolha.

Acompanhamento no aeroporto
Usufrua do acompanhamento de um agente da Air France durante todo o seu percurso no aeroporto. Aquando da sua partida, durante uma escala ou à chegada, o nosso agente irá acolhê-lo e ajudá-lo a proceder às formalidades.

Nota: no aeroporto, embarca prioritariamente se viaja com um bebé.

Viaja na classe Business? Durante todo o Verão, colocamos ao seu dispor um espaço Kids localizado no lounge Business do Terminal 2M do aeroporto Paris-Charles de Gaulle. Os seus filhos podem assim desfrutar da nossa oferta de jogos de tabuleiro, revistas infantis ou consolas de jogos de vídeo para se divertirem antes da sua partida ou aquando da sua escala.

* Serviços actualmente disponíveis para partidas ou chegadas no aeroporto Paris-Charles de Gaulle

Conforto a bordo

A bordo, o seu bebé pode descansar e você chega descontraído ao seu destino.

Nos voos de longo curso, podemos disponibilizar-lhe um berço nas classes Business, Premium Economy ou Economy, mediante disponibilidade. O berço está adaptado a bebés com peso inferior a 10 kg e altura inferior a 70 cm.

Para verificar a disponibilidade de um berço e efectuar o seu pedido, entre em contacto connosco por telefone logo após ter reservado o seu voo e, no mínimo, 48 horas antes da sua partida.
Se reservou um assento para o seu bebé, poderá ser aceite na cabina uma cadeira para automóvel homologada.

Refeições

Boiões, carne ou peixe pré-cortado... As nossas refeições adaptam-se ao gosto e necessidades do seu filho.

Com o serviço Kids, em todos os voos com duração superior a 2 horas e 30 minutos*, propomos ao seu filho uma refeição adaptada ao seu gosto e necessidades: boiões de comida e bolachas para os bebés e carne ou peixe pré-cortado para as crianças até aos 8 anos. O seu filho irá igualmente desfrutar de uma loiça lúdica e produtos provenientes da agricultura biológica.
Para as crianças com idade compreendida entre os 9 e 11 anos, pode solicitar uma refeição para criança até 24 horas antes da partida. Caso contrário, os seus filhos irão comer como os adultos!
Além disso, a refeição do seu filho é servida antes da sua para que o possa ajudar antes de saborear a sua própria refeição.

Menus à Carta
Pretende desfrutar de um delicioso momento gastronómico durante o seu voo? Tradition, "Une Sélection LENÔTRE", Italia ou Océan... Opte por um dos nossos Menus à Carta!

Propostos nas classes Premium Economy ou Economy, na maior parte dos nossos voos de longo curso, os Menus à Carta permitem-lhe escolher a sua refeição conforme o que lhe apetecer.

* Com excepção dos voos à partida ou com destino a Tunes e Erevan.

Entretenimentos

Nos voos de longo curso, o seu filho recebe presentes adaptados à sua idade.

Nos voos de longo curso, oferecemos ao seu filho jogos e desenhos para pintar adaptados à sua idade. Usufrui igualmente de uma oferta de entretenimentos especialmente concebida para ele: desenhos animados, novidades cinematográficas para todos os públicos, jogos de vídeo ou estação de rádio infantil.


Conselhos práticos
- É desaconselhado viajar com um bebé nos 7 dias posteriores ao seu nascimento.
- Se o seu bebé estiver constipado, evite viajar.
- Leve biberões e comida habitual suficiente para a viagem.
- Não se esqueça dos artigos necessários para mudá-lo (fraldas, algodão, etc.).
- Certifique-se de que o seu bebé bebe bastante líquidos durante o voo.
- Antes da partida, certifique-se de que o seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de imigração, policiais e aduaneiros do país de destino.
- Se viajar com um carrinho de bebé, coloque no mesmo uma etiqueta com os seus dados de contacto (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail).
- Se o seu filho estiver a ser medicado ou caso sofra de enjoo nos transportes, não se esqueça do seu boletim de saúde e medicação.
- Opte por roupas confortáveis e quentes (malhas e meias).
- Durante a descolagem e aterragem, preveja um rebuçado ou pastilha elástica e, para os mais pequenos, uma chupeta, biberão, chupa-chupa ou bolacha. Irá assim evitar que o seu filho sinta dores ao nível dos tímpanos.

Acompanhantes

As crianças* devem ser acompanhadas por um adulto maior de idade e autónomo. No entanto, o acompanhante pode ter menos de 18 anos desde que seja o pai, a mãe ou o tutor legal.
A criança e o passageiro que a acompanha devem viajar na mesma classe, caso contrário a criança será considerada como sendo uma criança não acompanhada.
Um passageiro pode acompanhar apenas um bebé (até aos 2 anos). A presença de um 2.º acompanhante maior de idade* é, portanto, necessária para viajar com 2 bebés.

* Até aos 12 anos para voos em França (departamentos e territórios franceses ultramarinos incluídos) e 15 anos para voos internacionais.

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