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Acolhimento personalizado
no aeroporto



Necessita de orientação aquando da sua passagem pelos aeroportos de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly,
Bordéus ou Nice? Os nossos assistentes estão ao seu dispor para o ajudar a preparar a sua viagem.


Um acolhimento personalizado no aeroporto

Propomos-lhe um acolhimento personalizado para facilitar a sua passagem, pelo aeroporto. É acolhido pessoalmente por um dos nossos agentes que o irá guiar durante todo o seu percurso. Usufrua assim de um acolhimento personalizado, de uma passagem facilitada nos postos de controlo de segurança e, se necessário, de uma assistência no seu idioma.
Percurso facilitado

À escolha, durante a sua escala, à partida ou à chegada do seu voo, um dos nossos agentes acompanha-o durante todo o seu percurso. Guia-o, aconselha-o, facilita e acelera a sua passagem no balcão de entrega de bagagens e nos postos de controlo de segurança.
Assistência em vários idiomas

Todos os nossos agentes podem acolhê-lo em francês e em inglês. Em
Paris-Charles de Gaulle, mediante pedido e sem quaisquer custos adicionais, pode igualmente usufruir de uma assistência nos seguintes idiomas: árabe literário, cantonês, coreano, espanhol, híndi, japonês, mandarim, português ou português do Brasil.
Acolhimento personalizado

Deseja algo ou tem um pedido específico para organizar uma surpresa, festejar um aniversário ou qualquer outro evento especial? Envidaremos os maiores esforços para o satisfazer e tornar a sua viagem num momento inesquecível.
À partida, à chegada ou durante uma escala, escolha o acompanhamento que lhe convém!

  • À partida: é acolhido pelo nosso agente no ponto de encontro acordado aquando da sua reserva. Acompanha-o até ao balcão de entrega de bagagens e, de seguida, até à porta de embarque. Usufrui de uma passagem facilitada nos postos de controlo de segurança. O nosso agente permanece consigo e adapta-se ao seu ritmo durante todo o seu percurso.

  • Durante uma escala: é acolhido à porta do avião. Se dispõe de pouco tempo entre os seus 2 voos, o nosso agente guia-o seguindo o percurso mais rápido. Pelo contrário, se preferir desfrutar dos nossos lounges (em função da sua elegibilidade) e dos espaços de venda de produtos duty-free, o nosso agente poderá igualmente acompanhá-lo directamente até à sua área de embarque.

  • À chegada: é acolhido à porta do avião e acompanhado pelo nosso agente até à saída do aeroporto. Usufrui de uma passagem facilitada nos postos de controlo de segurança e na sala de entrega das bagagens.

O preço é de 150€ por pessoa e por prestação* (à partida, durante uma escala ou à chegada) em Paris-Charles de Gaulle e de 120€ em todos os outros aeroportos, Paris-Orly, Bordéus e Nice. O preço por pessoa adicional é de 20€ por prestação em Paris-Charles de Gaulle e 10€ nos outros aeroportos.

Pode escolher várias prestações. Por exemplo: acolhimento à partida de Nice e acolhimento durante uma escala em Paris-Charles de Gaulle.

* Mediante disponibilidade. Um agente Air France pode acompanhar até 4 pessoas. Para mais de 4 pessoas, entre em contacto com os nossos assistentes para obter um orçamento. O preço inclui as taxas de reserva a pagar em euros. Se pagar com um cartão de crédito numa moeda diferente do euro, a conversão é efectuada de acordo com a taxa de câmbio em vigor.

Um único número de telefone para todos os seus pedidos
Para organizar a sua passagem no aeroporto, entre em contacto com os nossos assistentes por telefone através do número +33 (0)1 72 95 00 77*.
Reserve o seu acompanhamento até 2 horas antes da partida do seu voo para um serviço em Paris-Charles de Gaulle. E até 48 horas antes da partida para um serviço nos outros aeroportos: Paris-Orly, Bordéus e Nice.

* Das 8h às 21h de segunda a sexta e até às 20h ao sábado (hora de Paris).
Preço de uma chamada local a partir de França ou do estrangeiro.

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