Air France Sky Team
 
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Serviços personalizados
no aeroporto

Pretende ser acompanhado nos aeroportos de Paris-Charles de Gaulle,
Paris-Orly, Bordéus ou Nice? Precisa de ajuda para efectuar as formalidades de viagem?
Propomos-lhe o acompanhamento de um agente da Air France: aquando da sua partida, durante uma escala ou à chegada, o nosso agente irá acolhê-lo e ajudá-lo durante todo o seu percurso no aeroporto.
Estes serviços encontram-se igualmente disponíveis nos outros aeroportos servidos pela Air France.

Para reservar este serviço, entre em contacto com nossos consultores especializados através do número +33 (0)1 72 95 00 77*, das 08h00 às 21h00, de segunda a sexta, e até às 20h00 ao sábado (hora local de Paris). Em apenas alguns minutos, criamos para si um serviço adaptado às suas expectativas!

* Preço de uma chamada a partir de França ou do estrangeiro sem taxas adicionais.

Serviços para ir ao encontro das necessidades de cada um

Famílias, idosos, turistas, viajantes de negócios, etc. Os nossos serviços personalizados no aeroporto podem ser úteis, em muitas situações, quer pretenda:
  • ser acompanhado no aeroporto,
  • usufruir de assistência no seu idioma,
  • acelerar o seu percurso no aeroporto,
  • efectuar o check-in prévio das suas bagagens e desfrutar de um último dia em Paris sem as suas bagagens,
  • sair rapidamente do aeroporto aquando da sua chegada e receber as suas bagagens na cidade.

Acompanhamento de um agente da Air France

O nosso agente acompanha-o durante todo o seu percurso no aeroporto. Guia-o, aconselha-o e ajuda-o a proceder a todas as formalidades.

O nosso agente permanece consigo até à porta de embarque e adapta-se ao seu ritmo. Assim, se dispõe de pouco tempo, por exemplo entre 2 voos com escala, irá guiá-lo de modo a efectuar o percurso mais rápido! Pelo contrário, poderá igualmente acompanhá-lo no aeroporto se preferir desfrutar, com tempo, dos nossos lounges, em função da sua elegibilidade, e espaços de venda de produtos duty-free.

Sozinho ou acompanhado por 1 a 3 pessoas*, pode usufruir deste serviço a partir de 150€, com todas as taxas incluídas**, em Paris-Charles de Gaulle, e 120€, com todas as taxas incluídas**, nos outros aeroportos e mediante disponibilidade. Em apenas alguns minutos, reserve o seu acompanhamento em Paris-Charles de Gaulle até 1 hora e meia antes da partida do seu voo de curto ou médio curso e 2 horas para um voo de longo curso. Para os outros aeroportos, entre em contacto connosco até 48 horas antes do seu voo.
Assistência no seu idioma
Todos os nossos agentes estão preparados para o acolher em francês e inglês. Em Paris-Charles de Gaulle, a pedido e sem quaisquer custos adicionais, pode igualmente usufruir de assistência nos seguintes idiomas: árabe literário, cantonês, coreano, espanhol, híndi, japonês, mandarim, português ou português do Brasil.

* Um grupo máximo de 4 pessoas pode ser acompanhado apenas por um agente da Air France. A tarifa adicional por pessoa é então de 20€ em Paris-Charles de Gaulle e 10€ nos outros aeroportos. Para grupos superiores a 4 pessoas, o acompanhamento será efectuado por um ou vários agentes. Nesse caso, as tarifas são cumulativas (custos de reserva excluídos).
** Tarifa válida para 1 pessoa, custos de reserva incluídos, a pagar em euros. Caso pague com um cartão de crédito numa moeda diferente do euro, o pagamento será efectuado de acordo com a taxa de câmbio em vigor.

Serviços para personalizar a sua viagem

Transporte entre a cidade e o aeroporto, transporte das bagagens, etc. Para tornar a sua viagem ainda mais fácil, propomos-lhe igualmente os seguintes serviços.
  • Deixe-nos organizar o seu transporte a partir de/para os aeroportos parisienses de carro ou moto com motorista: a partir de 80€ por pessoa.
  • Prefere viajar sem se preocupar com as suas bagagens? Podemos efectuar o check-in prévio* e transportar as suas bagagens a partir do seu endereço na cidade para os voos que partem de Paris-Charles de Gaulle. Pode assim desfrutar de um último dia em Paris sem se preocupar com as suas malas: a partir de 65€ por ponto de recolha e até 5 bagagens.
  • Deixe de esperar pelas suas bagagens aquando da sua chegada em Paris-Charles de Gaulle! Organizamos a entrega das suas bagagens na cidade, no endereço e à hora da sua escolha: a partir de 65€ por ponto de entrega e até 5 bagagens.

Pode usufruir destes serviços em conjunto com o serviço de acompanhamento por um agente ou independentemente. Personalize assim a sua viagem em função das suas necessidades!

* A quantidade e o peso das bagagens devem estar em conformidade com a franquia indicada no seu bilhete.

Informações úteis
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