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A Air France entra em contato com você



Modificações em seu voo? Graças ao AF Connect entramos em contato com você para mantê-lo(a) informado(a) em tempo real.


 

Um serviço para viajar
tranquilamente pelo mundo

Atraso na entrega das bagagens, alteração dos horários ou cancelamento do voo…
Com AF Connect, entramos rapidamente em contacto consigo por telefone, e-mail ou SMS para o manter informado e lhe propor uma solução alternativa, se necessário (novo horário, novo voo, etc.).*
Este serviço gratuito é acessível todos os dias e a qualquer hora e não requer qualquer inscrição prévia.

* A partir de 14 dias antes do voo e até à hora da partida, para um voo operado pela Air France, HOP!, Air Corsica ou CityJet. Para os voos Air France operados por uma das companhias da aliança SkyTeam, entramos em contacto consigo até 3 horas antes da partida do seu voo.

Informe seus dados!

Se houver um imprevisto em seu voo, é importante que possamos contatá-lo(a). Para tanto, por favor informe no momento da reserva o número de celular e endereço e-mail que utilizará durante a sua viagem. Em qualquer lugar do mundo, antes, durante ou depois de sua viagem, poderemos entrar em contato imediatamente.

Caso não tenha informado seus dados no momento da reserva, você pode completá-los a qualquer momento no nosso site - clicando em Consultar / modificar suas reservas.
Novo: para registrar seus dados pessoais e ganhar tempo em suas próximas reservas, você pode criar uma conta em Meu Espaço.

Nota: precisar o prefixo indicativo do país para seus números de celular é imprescindível.

Você é associado Flying Blue? Atualize seus dados em alguns minutos.

Para qualquer informação sobre voos, você pode consultar a todo momento nossos sites internet ou mobile.airfrance.com
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