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jusqu'à 6 heures avant le départ pour un vol sur nos lignes internationales, 1 heure avant le départ pour un vol domestique ou en Europe. Vous recevez un mémo voyage par courrier électronique. Présentez-vous directement à l'enregistrement de votre vol.
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Lorsque vous faites votre réservation en ligne, vous pouvez opter pour un Délai de réflexion. Cette nouvelle option vous permet de garantir votre réservation et votre tarif jusqu´à 14 jours*.
Cette option est proposée :
- au tarif de 10 € en cabine Voyageur** sur tous nos vols en France métropolitaine, en Europe ou entre l´Europe et l´Afrique du Nord ou Israël,
- au tarif de 15 € dans toutes les cabines (sauf La Première)** sur certains autres vols internationaux.
Pour payer votre billet, il vous suffit ensuite de vous rendre dans la rubrique « Gérer vos réservations ». Si vous ne souhaitez pas confirmer votre achat, votre réservation est automatiquement annulée à la fin du Délai de réflexion.
* La durée du délai de réflexion varie selon la date de votre réservation.
** Tarif par personne, variable selon votre destination. Option non remboursable et en sus du prix du billet.
Le voyage
Attention, formalités spécifiques pour certains pays : Canada, Chine, Etats-Unis, Mexique...
Attention, il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès des autorités compétentes concernant les formalités d'entrée de votre pays de destination (visa, vaccins...). Vous trouverez quelques conseils dans la rubrique Visas et douanes.
Sécurisation des transactions
Notre système de vente en ligne est parmi les plus sécurisés du marché
Le cryptage des informations transmises en ligne comme le numéro de carte bancaire est réalisé selon la norme la plus élevée (SSL v3).
Par ailleurs la saisie du cryptogramme lors de votre paiement en ligne est une vérification supplémentaire pour la sécurisation de la transaction.
Si vous utilisez une carte Mastercard ou Visa, le système "3D Secure" permet d'éviter toute opération frauduleuse.
Le principe de 3D-Secure consiste en un programme mis en place par Visa/Mastercard et proposé par l'ensemble des banques françaises.
Ce programme demande à l'internaute de s'authentifier au moment du paiement afin de limiter l'utilisation frauduleuse d'un numéro de carte.
Lors de chaque paiement par carte en ligne, une demande d'authentification de l'internaute est transmise à la banque de celui-ci. La méthode d'authentification est laissée au libre choix de votre Banque (date de naissance, mot de passe...).
3-D Secure ne doit pas être confondu avec le code de sécurité de la puce inclus dans la carte bancaire, ni avec le cryptogramme.
Le cryptage des informations transmises en ligne comme le numéro de carte bancaire est réalisé selon la norme la plus élevée (SSL v3).
Par ailleurs la saisie du cryptogramme lors de votre paiement en ligne est une vérification supplémentaire pour la sécurisation de la transaction.
Si vous utilisez une carte Mastercard ou Visa, le système "3D Secure" permet d'éviter toute opération frauduleuse.
Le principe de 3D-Secure consiste en un programme mis en place par Visa/Mastercard et proposé par l'ensemble des banques françaises.
Ce programme demande à l'internaute de s'authentifier au moment du paiement afin de limiter l'utilisation frauduleuse d'un numéro de carte.
Lors de chaque paiement par carte en ligne, une demande d'authentification de l'internaute est transmise à la banque de celui-ci. La méthode d'authentification est laissée au libre choix de votre Banque (date de naissance, mot de passe...).
3-D Secure ne doit pas être confondu avec le code de sécurité de la puce inclus dans la carte bancaire, ni avec le cryptogramme.