Air France Sky Team
 
retour

Réclamations

Si votre réclamation concerne un baggage manquant ou abîmé, cliquez ici.

Vous souhaitez effectuer une réclamation concernant un vol effectué avec Air France ? Nous sommes à votre écoute. Retrouvez ci-dessous les coordonnées des agences où vous adresser.

Votre réclamation concerne un vol avec Air France

Votre réclamation concerne un vol avec Air France et vous résidez à l'Ile Maurice ou aux Seychelles

- Nous vous invitons à faire une réclamation en ligne en utilisant le lien ci-dessous. - Vous pouvez également écrire à notre Service Client à l´adresse suivante :

Air France Océan Indien
Customer Care Center
TSA 21235
75564 Paris cedex 12
France

Pensez à joindre à votre courrier tous les originaux des justificatifs qui nous permettront de traiter votre demande : reçu du billet, carte d´embarquement, facture…

Votre réclamation concerne Flying Blue

Vous avez perdu votre carte Flying Blue ? Il manque des Miles sur votre compte ? Vos données personnelles Flying Blue ne sont pas à jour ? Le service clients Flying Blue est à votre écoute et répond à toutes vos questions.