Réclamations

Vous souhaitez effectuer une réclamation concernant un vol effectué avec Air France ? Nous sommes à votre écoute. Retrouvez ci-dessous les coordonnées des agences où vous adresser.

Votre réclamation concerne un vol avec Air France

Votre réclamation concerne un vol avec Air France et vous résidez à Madagascar :

Nous vous invitons à faire une réclamation en ligne en utilisant le lien ci-dessous.
Vous pouvez également écrire à notre Service Client à l´adresse suivante :

Air France Océan Indien
Customer Care Center
TSA 21235
75564 Paris cedex 12
France

Pensez à joindre à votre courrier tous les originaux des justificatifs qui nous permettront de traiter votre demande : reçu du billet, carte d´embarquement, facture…

Votre réclamation concerne Flying Blue

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Le service clients Flying Blue est à votre écoute et répond à toutes vos questions
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