* Le remboursement des frais d´annulation dus suivant le billet* AIR FRANCE, à l´exclusion de tous les frais de dossier, lorsque vous annulez votre vol avant le début réel de votre voyage.
* Le remboursement des frais de modification, limité à l´indemnité en cas d´annulation, si vous modifiez votre vol avant le début réel de votre voyage .
Vous êtes obligé d'annuler les conditions pour être remboursé :
Avant le départ, l´imprévu qui vous empêche de partir doit avoir eu lieu dans votre pays de résidence.
L´assurance vous couvre notamment en cas de :
- maladie ou accident, de vous-même ou de l´un de vos proches,
- événement familial (décès d´un membre de votre famille, convocation pour une adoption…),
- événement professionnel (licenciement, embauche, modification des dates de vos congés payés par votre employeur…),
- vol de vos papiers d´identité 48h au plus avant le départ,
- etc.
En cas d´annulation de votre voyage aller, vous devez dans un premier temps en avertir Air France, puis - dans les 5 jours suivant l´événement empêchant votre départ - prévenir Mondial Assistance en prenant soin de joindre tous les justificatifs nécessaires.