retour

Tarifs


Les prix sont publiés toutes taxes comprises, à l´exception des taxes d´aéroport perçues localement.

Les tarifs Première et Business sans restriction (l´Espace Première et l´Espace Affaires sans restriction) vous permettent de voyager en toute liberté : choix des dates de voyages, modifications et annulations sans restriction.

Le tarif Economique sans restriction (Tempo, Tempo Challenge, Alizé selon les destinations) vous permet de voyager à des dates sélectionnées. Vous pouvez modifier votre billet auprès d'une agence Air France ou demander son remboursement sans restriction.

Le tarif Economique le plus avantageux est proposé en fonction des places disponibles sur les vols et les dates demandées. Ce tarif est assorti de conditions variables (exemples : achat à l'avance, durée de séjour minimale et maximale, modification et annulation soumises à restriction et frais, ...).

Ces conditions de vente varient en fonction des destinations, des périodes de voyage et de la classe de réservation. Pour plus de détails sur les conditions liées à votre achat, veuillez appelez Air France : (+961) (1) 977 977

Dés que le billet est délivré, le client ne peut pas faire opposition à un paiement de sa carte. Cependant, un remboursement peut etre effectueé sur demande du client.

Réservation sur le site


Il est important de suivre le processus pour obtenir le message "vol réservé" ainsi que le numéro de votre dossier de réservation qui va apparaître sur la page de confirmation.

Si vous choisissez de confirmer directement votre voyage ("enregistrer ma réservation"), vous recevrez alors par e-mail un message de confirmation reprenant les données relatives à votre voyage. Toute réservation est assujettis de la confirmation de paiement dans les délais indiqués.

En plus , vous pouvez s´assurer de la disponibilité et des tarifs sans avoir l´obligation de faire une réservation.
La carte de crédit utilisé pour la réservation doit être personnel au voyageur et le titulaire de la carte doit être âgé de plus de 18 ans.

La technologie SSL ( Secure Socket Layer) est utilisé par Air France pour assurer un paiement en ligne sécurisé. Ce système permet de crypter les communications entre votre ordinateur et notre serveur afin que l´information ne puisse pas etre interceptée. Vous avez ainsi l´assurance d´acheter votre billet en toute confidentialité et sureté.

Pour votre sécurité, votre réservation en ligne doit durer pour plus de 45 minutes. A défaut, le processus va être recommencer.

Quand vous réserver en ligne, des informations personnelles doivent être données. Air France est tenue de ne va pas communiqué, partagé ou échangé ces données avec des tiers.

Si vous utilisez un poste informatique partagé avec d´autres pour accés à Internet, assurez-vous que vos informations personnels ne sont pas accessibles à tout autre personne quand vous finissez votre session.

Mode de paiement et mise à disposition des billets


Mode de paiement:
Vos billets peuvent être payés en ligne par carte de crédit ou en espèces à votre agence Air France.

Le billet électronique (Inutile de chercher votre billet, vous n'en avez plus besoin! ) :
Le billet Electronique est pratique et d'une utilisation facile. En revanche, vue l'augmentation des cas de fraude dans l'utilisation des cartes de crédit, Air France n'accepte pas le paiement d'un tiers (càd le cas ou le titulaire du carte n'est pas lui même le voyageur, ou ne fait pas partie du groupe qui va voyager).
Si vous avez payer par carte de crédit et votre paiement a été approuvé et traité par notre système de paiement, vous recevrez un billet électronique si tout les secteurs sont habilité à un billet électronique.

Acheter un billet électronique en 3 étapes:
1.Réservez en ligne au minimum 48 heures avant votre départ. Les lignes éligibles sont reconnaissables par le "E" qui apparaît à côté du numéro de vol.
2.Vous recevrez par e-mail la confirmation de votre réservation ainsi qu'un Mémo Voyage reprenant la référence et les principales caractéristiques de votre voyage.
3.A l'aéroport rendez-vous directement au comptoir d'enregistrement pour recevoir votre carte d'accès à bord. Vous devez présenter votre identifiant et une pièce d'identité. L'identifiant étant votre carte de crédit, votre carte Flying Blue ou votre Passeport suivant la référence optée et remplie à votre convenance lors de la réservation.



Si vous avez choisi de payer par carte de crédit et vous avez indiqué votre numéro du carte de crédit dans votre réservation, cela ne signifie pas que vous avez payer et que vous aller recevoir votre billet électronique.

A la réception de votre réservation, Air France va ouvrir une demande de paiement en ligne sécurisé. C'est seulement dans le cas ou ce paiement est approuvé qu'Air France va vous délivrer votre billet. Si vous n'avez pas reçu votre billet dans 72 heures, veuillez contacter Air France : (+961) (1) 977 977

Paiement sécurisé en ligne


Air France vous garantit un paiement sécurisé grâce à l'utilisation de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Ce système permet de crypter les communications entre votre ordinateur et notre serveur afin que l'information ne puisse pas être interceptée. Vous avez ainsi l'assurance d'acheter votre billet en toute confidentialité et sûreté.

Utilisation des billets


Pour être accepté au transport, tout billet (y compris le billet électronique) devra être utilisé intégralement et dans l'ordre séquentiel des coupons, en conformité avec l'article III, paragraphe 3 des Conditions générales de transport d' Air France et sauf accord préalable du transporteur.

Charte de confidentialité


Vos données personnelles rassemblées lors de votre réservation via notre site "Air France e-ventes" (nom, prénom, date de naissance, téléphone, adresse e-mail, ... ) ne seront utilisées qu´à l´unique fin de la mise en place et de l´exécution de votre commande (vente et achat de billets d´avion) en ligne. Les informations personnelles sont indispensables pour l´émission de votre billet d´avion. Sans votre consentement, Air France ne pourra poursuivre la procédure de vente et la transaction sera impossible.

Air France s'engage à:
- Protéger activement l'accès non autorisé aux données personnelles stockées dans ses ordinateurs.
- Ne pas donner, ni vendre, ni céder d'aucune manière les données à caractère personnel recueillies sur le site "réservation en ligne" à des sociétés ou organismes extérieurs.
- Ne pas utiliser à des fins commerciales ou de promotions vos données personnelles, sauf dans le cas où vous avez spécifiquement accepté que certaines informations personnalisées vous soient adressées par Air France par sa newsletter "e-news".

Visas, passeports, vaccinations et santé


On vous notifie que la détermination et l´obtention de tout document obligatoire est de votre responsabilité. C´est pour cela que vous devez s´assurer par avance que vous avez bien préparer votre voyage. Veuillez contacter l´ambassade ou le consulat concerné. Même les titulaires de passeports dans certains pays seront obligées d´avoir une visa pour entrer ou transiter en France et/ou dans d´autre pays.
Réseaux sociaux
  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
  • Pinterest