Air France Sky Team
 
retour

Familles et enfants

Vous voyagez en famille ? Avec notre nouveau service Kids, notre priorité est d'assurer confort et
bien-être pour vous et votre famille : services personnalisés à l'aéroport, repas spécifiques pour les bébés et les enfants, servis en premier, offre de divertissements à bord... Notre personnel veille à ce que votre voyage soit un véritable moment de plaisir.

Des tarifs adaptés

Lorsque votre enfant voyage avec vous, vous bénéficiez d'une réduction sur son billet, pouvant aller jusqu’à :
  • 15 % sur les vols court-courriers,
  • 33 % sur les vols moyen et long-courriers.
Si votre enfant a moins de 2 ans :
  • il peut voyager sur vos genoux, gratuitement sur les vols en France métropolitaine, ou avec une réduction sur les vols internationaux,
  • vous pouvez lui réserver un siège et bénéficier ainsi de la réduction enfant indiquée ci-dessus.
Veuillez noter qu'il est nécessaire de réserver un siège pour votre bébé si vous voyagez en cabine La Première.

Bagages de vos enfants

Bagages des enfants de moins de 2 ans

Si votre enfant dispose de son propre siège, il peut transporter le nombre de bagages autorisé par son billet. S'il voyage sur vos genoux, vous pouvez enregistrer pour lui :
  • un bagage en cabine pesant moins de 12 kg et dont les dimensions ne dépassent pas 55 x 35 x 25 cm,
  • un bagage en soute de 10 kg maximum (sauf pour les billets à prix Mini, pour lesquels les bagages en soute sont en supplément).

Voyager avec sa poussette

Vous pouvez transporter gratuitement en soute une poussette et un siège-auto. Certaines poussettes peuvent être acceptées en cabine, sous réserve de place disponible. Des conditions différentes s'appliquent selon le type de poussette :
  • poussette canne* : les dimensions ne doivent pas excéder 15 x 30 x 100 cm,
  • autre poussette pliante : elle remplace le bagage en cabine de l'enfant et ses dimensions ne doivent pas excéder 55 x 35 x 25 cm. De plus, elle doit être emballée dans une housse de transport la recouvrant entièrement.
À noter : pour des raisons de sûreté, certains aéroports peuvent être amenés à refuser l'accès des poussettes à l'intérieur des zones d'embarquement.

* Sur les vols long-courriers à l'exception des vols entre la France métropolitaine et Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Martin, Cayenne, La Réunion, l'Île Maurice, Punta Cana, La Havane, Saint-Domingue, et si le remplissage des coffres à bagages le permet.

Un confort optimal pour vous et votre enfant

À l'aéroport

Grâce aux services personnalisés à l'aéroport, organisez votre voyage selon vos besoins !

Transferts

Nous planifions ensemble votre transfert, en voiture ou en taxi moto, selon vos besoins. Un chauffeur peut vous accompagner à l'aéroport depuis votre domicile ou vous attendre à l'atterrissage pour vous ramener chez vous.

Prise en charge et livraison de vos bagages*
Ne vous encombrez plus de vos bagages lorsque vous vous rendez à l'aéroport : nous pouvons venir les chercher et les enregistrer chez vous. À votre arrivée à Paris, nous pouvons également faire livrer vos bagages directement à l'adresse de votre choix.

Accompagnement à l'aéroport
Bénéficiez de l'accompagnement d'un agent Air France tout au long de votre parcours à l'aéroport. Au départ, en correspondance ou à l'arrivée, il vous accueille et vous aide à effectuer les formalités. 

À noter : à l'aéroport, vous embarquez en priorité si vous voyagez avec un bébé.

Vous voyagez en cabine Business ? Durant tout l'été, nous mettons à votre disposition un espace Kids situé dans le salon Business du terminal 2M de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle. Vos enfants peuvent ainsi profiter de notre offre de jeux de société, de magazines jeunesse ou encore d’une console de jeux vidéo pour se divertir avant votre départ ou lors de votre correspondance.

* Services pour l'instant disponibles au départ ou à l'arrivée de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle

Confort à bord

Sur les vols long­-courriers, nous pouvons mettre à votre disposition un berceau en cabine Business, Premium Economy ou Economy, sous réserve de disponibilité. Ce berceau est adapté aux bébés pesant moins de 10 kg et mesurant moins de 70 cm.

Pour vérifier la disponibilité d'un berceau et en effectuer la demande, nous vous invitons à nous contacter par téléphone le plus tôt possible après la réservation de votre vol, et au minimum 48 h avant votre départ.
Si vous avez réservé un siège pour votre bébé, un siège auto homologué pourra être accepté en cabine.

Repas

Avec le service Kids, sur les vols de plus de 2 h 30*, nous proposons à votre enfant un repas adapté à ses goûts et ses besoins : petits pots et biscuits pour les bébés, viande ou poisson prédécoupés pour les enfants jusqu'à 8 ans. Votre enfant profitera également d'une vaisselle ludique et de produits issus de l'agriculture biologique.
Pour les enfants âgés de 9 à 11 ans, vous pouvez faire la demande d’un repas enfant, au plus tard 24 h avant le départ. Dans le cas contraire, vos enfants mangent comme les grands !
De plus, le repas de votre enfant est servi avant le vôtre afin que vous puissiez l'aider avant de déguster votre propre repas.

Menus À la Carte
Vous souhaitez profiter d'un moment gourmand pendant votre vol ? Tradition, « Une Sélection LENÔTRE », Italia ou encore Océan... Optez pour l'un de nos Menus À la Carte !

Proposés en cabine Premium Economy ou Economy, sur la plupart de nos vols long-courriers, les Menus À la Carte vous permettent de choisir votre repas selon vos envies.

* À l’exception des vols au départ ou à destination de Tunis et Erevan.

Divertissements

Sur les vols long-courriers, nous offrons à votre enfant des jeux ainsi que des coloriages adaptés à son âge. Il profite également d’une offre de divertissements spécialement conçue pour lui : dessins animés, nouveautés cinéma tout public, jeux vidéo ou encore chaîne de radio jeunesse.


Conseils pratiques
  • Il est déconseillé de voyager avec un bébé dans les 7 jours qui suivent sa naissance.
  • Si votre bébé est enrhumé, évitez de le faire voyager.
  • Emportez biberons et alimentation habituelle en quantité suffisante pour le voyage.
  • Pensez à emporter son nécessaire de change (couches, coton, etc.).
  • Veillez à ce que votre bébé boive beaucoup pendant le vol.
  • Avant le départ, pensez à vérifier que votre enfant possède bien tous les
documents exigés par les services de police, de douane et d'immigration du pays de destination.
  • Si vous voyagez avec une poussette, veillez à y apposer une étiquette comprenant vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail).
  • Si votre enfant suit un traitement ou s'il est sujet au mal des transports, n'oubliez pas son carnet de santé et ses médicaments.
  • Choisissez des vêtements confortables et chauds (pulls et chaussettes).
  • Au décollage et à l'atterrissage, prévoyez un bonbon ou un chewing-gum, ou pour les plus petits une tétine, un biberon, une sucette ou un biscuit. Cela évitera à votre enfant de ressentir une gêne au niveau des tympans.

Accompagnateurs

Les enfants* doivent être accompagnés par un adulte majeur autonome. Cependant, l'accompagnateur peut être âgé de moins de 18 ans s'il s'agit du père, de la mère ou du tuteur légal.
L'enfant et le passager accompagnateur doivent voyager dans la même cabine, sinon l'enfant est considéré comme un enfant non accompagné (UM).
Un passager ne peut accompagner qu'un seul bébé (jusqu'à 2 ans). La présence d'un 2e accompagnateur majeur* est donc nécessaire pour voyager avec 2 bébés.

* Jusqu'à 12 ans pour les vols en France (y compris d´outre-mer) et 15 ans sur les vols internationaux.