Air France - Sky Team
 
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Conseils pratiques
aux voyageurs

Voyagez l'esprit serein et préparez votre départ en vacances ! Vous trouverez ici nos conseils pour faciliter votre enregistrement, votre arrivée à l'aéroport ou votre correspondance.

Enregistrement

L'enregistrement en ligne

À partir de 30 h avant le départ de votre vol, vous pouvez vous enregistrer en ligne, choisir votre siège et obtenir votre carte d'embarquement.
Ce service est disponible depuis notre site ou via l'application mobile.

Le Parcours EXPRESS

À l'aéroport, vous pouvez vous-même étiqueter vos bagages via une Borne Libre-Service, que vous soyez déjà enregistré ou pas.

Les Bornes Libre-Service

Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous enregistrer en ligne, vous pouvez effectuer votre enregistrement à l'aéroport directement via nos Bornes Libre-Service. Vous aurez alors la possibilité de choisir votre siège pour votre vol.
Vous pourrez également y imprimer votre carte d'embarquement si vous vous êtes enregistré en ligne mais que vous n'avez pas pu imprimer votre document.
Les Bornes Libre-Service vous permettent par ailleurs d'accéder à de nombreux services.

PARAFE

PARAFE est un service qui vous permet d'éviter les files d'attente aux passages des frontières. Il est disponible aux aéroports de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Marseille-Provence.

Voyage en famille et enfants non accompagnés

Voyage en famille

Vous voyagez en famille et avec des enfants ? Air France met tout en oeuvre pour faciliter votre voyage et en faire un moment de plaisir.

Enfant non accompagné

Votre enfant voyage seul ? Nous vous proposons une prise en charge de votre enfant de moins de 12 ans sur les vols en France métropolitaine ou vers les DOM-TOM et de moins de 15 ans vers l'international.
Nous proposons également ce service en option pour les jeunes jusqu'à 17 ans inclus.
Votre enfant est alors pris en charge dès son enregistrement à l'aéroport jusqu'à sa destination finale.

Correspondances

Votre voyage comporte une correspondance ? Afin de faciliter votre voyage et votre correspondance à Paris, découvrez les différents conseils et services proposés.

Se rendre aux aéroports

Se rendre aux aéroports parisiens

Afin de vous rendre aux aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, plusieures options vous sont proposées : taxi, voiture avec accès aux différents parkings, RER, bus, cars Air France.
Choisissez le moyen qui vous convient le mieux et organisez votre itinéraire à l'avance.

Les autres aéroports

Afin de connaître les services et accès aux différents aéroports desservis par Air France, vous pouvez consulter notre guide des aéroports.

Garder le contact

Mettre à jour vos contacts dans votre réservation

Afin de pouvoir être informé en cas d'irrégularité sur votre voyage, nous vous invitons à vérifier que vos contacts (numéros de téléphone et adresses email auxquels vous serez joignable durant votre voyage) sont bien à jour dans votre réservation.

Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux

Afin de garder un contact avec Air France lors de votre voyage, nos équipes sont à votre écoute sur les pages Twitter et Facebook.