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Conseils pratiques
aux voyageurs



Voyagez l'esprit serein et préparez votre départ en vacances ! Vous trouverez ici nos conseils pour faciliter votre enregistrement, votre arrivée à l'aéroport ou votre correspondance.


La préparation de vos bagages

Bagage

Avez-vous pensé à tout en préparant vos bagages ?

Objets fragiles, marchandises réglementées... La préparation d'un bagage se révèle parfois être un exercice délicat.
Retrouvez nos conseils et bonnes pratiques pour un départ en toute tranquillité.
 

Franchise bagages

Vous avez un doute quant au nombre de bagages que vous pouvez transporter ?
N'hésitez pas à consulter votre dossier de réservation afin de savoir si votre tarif vous permet de transporter un bagage en soute.
Ce service est également disponible sur nos site et application mobiles.

Acheter une franchise bagages supplémentaire

Votre billet ne comprend pas de bagage en soute ? Vous souhaitez transporter plus de bagages lors de votre voyage ? Vous pouvez acheter votre franchise supplémentaire directement en ligne et bénéficier ainsi de réductions.

Si vous êtes membre Flying Blue, vous pouvez dorénavant acheter des bagages supplémentaires avec vos miles.

Enregistrement

enregistrement en ligne, Air France

L'enregistrement en ligne

À partir de 30 h avant le départ de votre vol, vous pouvez vous enregistrer en ligne, choisir votre siège et obtenir votre carte d'embarquement.
Ce service est également disponible sur nos site et application mobiles.

Imprimez vous-même votre étiquette bagage

À l'aéroport, vous pouvez vous-même étiqueter vos bagages via une Borne Libre-Service, que vous soyez déjà enregistré ou pas.Vous pouvez maintenant si vous le souhaitez imprimer vous-même votre étiquette bagages depuis chez vous ou depuis votre bureau et ainsi gagner du temps à l'aéroport ! Ce service est accessible via l'enregistrement en ligne dès 30 h avant votre vol.
enregistrement en ligne, Air France, borne Libre-Service

Les Bornes Libre-Service

Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous enregistrer en ligne, vous pouvez effectuer votre enregistrement à l'aéroport directement via nos Bornes Libre-Service. Vous aurez alors la possibilité de choisir votre siège pour votre vol.
Vous pourrez également y imprimer votre carte d'embarquement si vous vous êtes enregistré en ligne mais que vous n'avez pas pu imprimer votre document.
Les Bornes Libre-Service vous permettent par ailleurs d'accéder à de nombreux services.

Voyage en famille et enfants non accompagnés

Voyage en famille

Avec notre nouvelle offre enrichie Kids, nous allons toujours plus loin pour améliorer votre voyage en famille ! Dès la réservation, tout est conçu pour simplifier votre voyage : tarifs adaptés, possibilité de voyager avec votre poussette...
À bord, vos enfants reçoivent une trousse de jeux et bénéficient d'un repas adapté comprenant des produits bio et servi en priorité. La garantie d'un voyage ludique pour les enfants et serein pour les parents.

Enfant non accompagné

Votre enfant voyage seul ? Nous vous proposons sa prise en charge complète, de son enregistrement à l'aéroport à sa destination finale. Notre offre s'enrichit cette année avec le service Kids et Kids Solo : optez pour notre assurance exclusive qui répond à ses besoins spécifiques, et profitez de l'enregistrement en ligne 30 heures avant son vol.
À l'aéroport, il profitera d'un accueil personnalisé et s'amusera en attendant son vol avec des consoles de jeu proposées en partrenariat avec Sony.
Enfin, à bord, il recevra une trousse de jeux et nous lui servirons un repas adapté.
Tout au long de son voyage, votre enfant fait l'objet de notre plus grande attention et nous veillons à ce qu'il passe un moment agréable et ludique.

Votre parcours à l'aéroport

cars Air France, aéroport

Se rendre aux aéroports parisiens

Afin de vous rendre aux aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, plusieurs options vous sont proposées : taxi, voiture avec accès aux différents parkings, RER, bus, cars Air France.
Choisissez le moyen qui vous convient le mieux et organisez votre itinéraire à l'avance.

Les autres aéroports

Afin de connaître les services et accès aux différents aéroports desservis par Air France, vous pouvez consulter notre guide des aéroports.
douanes, Air France, PARAFE

PARAFE

PARAFE est un service qui vous permet d'éviter les files d'attente aux passages des frontières. Il est disponible aux aéroports de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Marseille-Provence.

Correspondances

Votre parcours comporte une correspondance ? Afin de faciliter votre voyage, découvrez les différents conseils et services proposés.

Garder le contact

Mettre à jour vos contacts dans votre réservation

Afin de pouvoir être informé en cas d'irrégularité sur votre voyage, nous vous invitons à vérifier que vos contacts (numéros de téléphone et adresses email auxquels vous serez joignable durant votre voyage) sont bien à jour dans votre réservation.
Air France, Twitter, Facebook

Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux

Afin de garder un contact avec Air France lors de votre voyage, nos équipes sont à votre écoute sur les pages Twitter et Facebook.




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