Medios de pago

¿Cómo pagar sus compras en el sitio web de Air France?

Para pagar sus compras online en nuestro sitio web, le proponemos diferentes medios de pago. Los medios de pago disponibles pueden diferir en función del plazo antes del viaje y según si la transacción se efectúa en el sitio web o en la aplicación móvil.

Pago seguro y confidencialidad

Al pagar en nuestro sitio web, los datos de pago se cifran y transmiten mediante una conexión segura. El cifrado de la información transmitida en internet se efectúa en función del navegador utilizado según la norma de seguridad más elevada (TLS 1.2).
Algunas transacciones se realizan por medio de nuestro socio Global Collect. Sus datos de pago se le transmiten de forma segura y únicamente para el pago que esté realizando. Sus datos no se comunican nunca a terceros ni se utilizan con fines comerciales.

Medios de pago

Tarjetas

Se aceptan las tarjetas American Express, AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron, y UATP/AirPlus.

Le informamos que en algunos países podrían aplicarse gastos bancarios. El dispositivo de seguridad 3D Secure podría aplicarse a los pagos con tarjeta Visa, Mastercard o Maestro.

Banca online

La banca online, llamada también “banco en línea en tiempo real”, le permite pagar sus compras en internet con toda seguridad. Los pagos mediante banca online se aceptan para Enets Giropay, iDeal y Sofort. Este medio de pago puede utilizarse en nuestro sitio web hasta 48 h antes de la salida del vuelo.

Instrucciones de pago
Al pagar la reserva, seleccione su banco e introduzca todos los datos requeridos. Desde la confirmación del pago, el importe se cargará a su cuenta. Cuando el banco nos confirme que el pago se ha efectuado, le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico. Este proceso tarda generalmente menos de 1 hora.

Transferencia bancaria

Si efectúa la reserva como mínimo 16 días antes de la fecha de salida prevista, puede pagar por transferencia bancaria.
Su banco podría aplicar gastos por la transferencia. Para conocer el importe de la misma, contacte con su banco.
Según los países, el pago mediante transferencia bancaria puede realizarse por medio de nuestro socio Global Collect o directamente con nuestra Compañía.

Instrucciones de pago
Al efectuar la reserva, le indicaremos los datos, las referencias IBAN y BIC de la cuenta bancaria a la que deberá realizar la transferencia bancaria.
El pago deberá realizarse en un plazo de 3 días después de efectuar la reserva, para que podamos recibirlo en los plazos estipulados y garantizarle la reserva. Con este fin, podrá:
  • Utilizar el sitio web de su banco (si propone la funcionalidad de transferencia bancaria online).
  • Cumplimentar un impreso de transferencia bancaria en la sucursal de su banco.
Según los países, deberá indicar la referencia del pago en las instrucciones (código de 12 dígitos que figura en la página de confirmación del pago y en el mensaje de confirmación enviado por correo electrónico) o el número de la reserva en el asunto de la transferencia. Estos datos nos permitirán relacionar el pago y la reserva.

Al recibir la totalidad del pago, le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico.

Domiciliación bancaria

Si efectúa la reserva como mínimo 16 días antes de la fecha de salida prevista, puede pagar por domiciliación bancaria. Ningún gasto adicional se aplica a este medio de pago.
El pago por domiciliación bancaria se efectúa por medio de nuestro socio Global Collect.

Instrucciones de pago
Al efectuar la reserva, autoriza a nuestro socio Global Collect a cargar en su cuenta el importe de la reserva, en nombre de Air France. Con este fin, deberá indicar sus datos bancarios (número de cuenta, nombre del banco…), que se tratarán de manera confidencial.
Global Collect contactará entonces con su banco para proceder al pago. Una vez que el banco confirme el pago, le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico.

Vale

Puede utilizar un vale para pagar toda o una parte de la reserva online.

Instrucciones de pago

Al efectuar el pago de la reserva, indique el número del vale electrónico (EMD) en el campo previsto con este fin. Puede utilizar un 2º vale, dentro del límite de 2 vales por pasajero y 3 vales por expediente de reserva. A continuación, confirme cada vale haciendo clic en “Añadir”. Si el importe del vale es superior al precio del billete, se emitirá un nuevo vale por la diferencia.

Nota:
  • Los vales son nominativos y el nombre debe ser idéntico al que figura en el expediente de reserva.
  • Cada pasajero puede utilizar hasta 2 vales para una reserva dentro del límite de 3 vales en el mismo expediente de reserva.
  • Una opción puede pagarse con un vale, después de comprar el billete en la sección Sus reservas.
  • Puede utilizar un vale emitido por KLM.
  • Puede utilizar un vale emitido en una moneda diferente a la de la reserva.

Western Union Quick Pay

Si efectúa la reserva como mínimo 16 días antes de la fecha de salida prevista, puede pagar por Western Union. Este modo de pago le permite pagar en metálico en la agencia Western Union Quick Pay que desee. En función del importe total a pagar, se aplicarán gastos de transferencia.

Instrucciones de pago
Al efectuar la reserva, un enlace le llevará al sitio web de Western Union donde podrá encontrar la dirección de la agencia Western Union Quick Pay más cercana y un impreso Quick Pay. El impreso deberá imprimirse y entregarse en la agencia Western Union Quick Pay al proceder al pago. En el impreso figura un código (referencia de pago/número de cuenta) que permite efectuar el pago.
Una vez confirmado el pago, le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico.

Konbini

Gracias a la red local Konbini, le proponemos la posibilidad de pagar en metálico.

El medio de pago Konbini le permite pagar el viaje en metálico en un Konbini (o convenience store), en un cajero automático o en el Japan Post Bank. En este caso se aplican gastos de pago. Si efectúa la reserva como mínimo 16 días antes de la fecha de salida prevista, puede pagar por Konbini.

Instrucciones de pago
Al pagar la reserva, deberá indicar todos los datos requeridos. A continuación, aparecerá en pantalla la página de confirmación con las instrucciones para finalizar el pago y un enlace hacia el impreso Konbini. El impreso deberá imprimirse, ya que en él figuran todas las referencias necesarias para efectuar el pago.
Una vez confirmado el pago, le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico.

Alipay

El monedero electrónico Alipay le permite pagar sus compras online en tiempo real. Este medio de pago puede utilizarse en nuestro sitio web hasta 48 h antes de la salida del vuelo.

Instrucciones de pago
Al pagar la reserva, deberá seleccionar el medio de pago Alipay. A continuación, le redirigiremos hacia el sitio web de Alipay para proceder al pago. Deberá indicar sus datos personales (dirección de correo electrónico, contraseña…). Desde la confirmación del pago, el importe se cargará a su cuenta. Cuando el banco nos confirme el pago, le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico. Este proceso tarda generalmente menos de 1 hora.

Boleto Báncario

Gracias a la red local Boleto Báncario, le proponemos la posibilidad de pagar en metálico.

El medio de pago Boleto Báncario le permite pagar el viaje en metálico u online. En este caso se aplican gastos de pago. Si efectúa la reserva como mínimo 16 días antes de la fecha de salida prevista, puede pagar por Boleto Báncario.

Instrucciones de pago
Después de hacer el pedido online, Boleto Báncario le enviará un impreso de pago precumplimentado. En el impreso figura la referencia para efectuar el pago en un cajero automático, la sucursal de su banco o mediante su servicio de banca online.
Tras recepción del pago, confirmaremos su reserva y le enviaremos el billete electrónico por correo electrónico.
volver al inicio de la página