OBJETO PERDIDO – OBJETO ENCONTRADO

¿Ha perdido o encontrado un objeto? ¡No se preocupe, estamos aquí para ayudarle!
Air France, en colaboración con France Objets Trouvés, pone a su disposición una plataforma de conciliación entre objetos perdidos y objetos encontrados en París y Toulouse. Asimismo, le proponemos soluciones para los otros destinos.
¿Cómo funciona? Es muy sencillo, síganos...



Para todos los objetos perdidos en una zona pública (mostrador de drop-off, control de seguridad, salas de embarque, etc.), contacte con el servicio de objetos perdidos del aeropuerto correspondiente.

¿Ha encontrado un efecto personal y no ha podido entregarlo al servicio de objetos perdidos del aeropuerto donde lo encontró? Según en lugar donde haya encontrado el objeto, ponemos a su disposición diferentes métodos de declaración.

Caso particular de los documentos oficiales
Los documentos oficiales (pasaporte, documento de identidad, carné de conducir, tarjeta de residencia, etc.) se conservan durante 7 días. Si nos contacta durante este periodo, podremos devolvérselos. Transcurrido el plazo de 7 días, debemos enviarlos a la embajada, ayuntamiento o prefectura correspondiente.
¿HA ENCONTRADO EL OBJETO QUE HABÍA PERDIDO GRACIAS A FRANCE OBJETS TROUVÉS?
¿Ha encontrado el objeto que había perdido? ¡Nos complace saberlo! Le informamos que los gastos de devolución se elevan a 12 €. Y si no puede recuperar su objeto directamente en Air France, podemos enviárselo contra el pago de los gastos de envío.
volver al inicio de la página