Air France le contacta

¿Modificaciones en su vuelo? Le mantendremos informado/a, personalmente y en tiempo real, en todo el mundo.

PARA VIAJAR SERENAMENTE

Retraso en la entrega del equipaje, modificación de los horarios, cancelación del vuelo... En caso de imprevisto, le contactaremos rápidamente por teléfono o correo electrónico para mantenerle informado/a y proponerle una alternativa: nuevo horario, otro vuelo…*

Este servicio gratuito está disponible las 24 h, todos los días de la semana, y no requiere ninguna inscripción previa.

* Desde 14 días antes del vuelo y hasta la hora de la salida, para los vuelos operados por Air France, Joon, HOP!, Air Corsica o CityJet. Para los vuelos Air France operados por una de las compañías miembros de la alianza SkyTeam, le contactaremos hasta 3 horas antes de la salida del vuelo.

¡Indíquenos sus datos!

Es importante que podamos contactarle si surgen imprevistos en su vuelo. Con este fin, al hacer la reserva, indíquenos los números de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico que utilizará durante el viaje. Así, sea cual sea el lugar del mundo donde se encuentre, podremos contactarle inmediatamente, antes, durante o después del viaje.

También puede completar sus datos cuando desee en la sección Mis reservas. Y para ganar tiempo en sus próximos viajes, cree su cuenta Air France y registre sus datos personales.

Por favor, indique los prefijos telefónicos de los países de sus números de teléfono móvil.

¿Está afiliado a Flying Blue? Tómese unos instantes para actualizar sus datos.

Para obtener información sobre los vuelos, puede consultar nuestras webs o nuestra web móvil mobile.airfrance.com cuando desee.
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