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Equipajes especiales

El transporte de equipos deportivos y otros equipajes especiales está sujeto a reglas específicas y depende del tipo de franquicia de equipaje aplicada al destino del vuelo.

Artículo voluminosos, instrumentos musicales, sillas de ruedas, cochecitos... puede transportar estos equipajes especiales durante sus viajes, siempre y cuando respete ciertas reglas de transporte.

Equipaje o artículos voluminosos e instrumentos musicales

Se consideran equipajes voluminosos los equipajes:
  • de peso superior a 32 kg
  • de dimensiones adicionadas superiores a 158 cm (altura + longitud + anchura)
Para transportar un equipaje voluminoso en bodega, deberá pagar un suplemento. Para calcular el importe, consulte la sección Equipaje de bodega. Si su equipaje pesa más de 32 kg, llame al servicio de venta por telépfono, que le propondrá una solución adaptada a sus necesidades.

Preséntese en el mostrador de check-in: 3 horas antes de la salida para los vuelos intercontinentales, o 2 horas antes para los vuelos en Francia y en Europa (incluyendo vuelos entre Europa y África del Norte o Israel).

Ciertos equipajes voluminosos o frágiles se aceptan en cabina, a condición de obtener la autorización previa del servicio de venta por teléfono. Estos equipajes se transportarán en 1 o varios asientos adicionales. El peso por asiento no deberá exceder 46 kg. El pasajero deberá pagar la tarifa del (de los) asiento(s) adicional(es) y tendrá derecho a la franquicia de equipaje gratuita correspondiente.

Nota: los instrumentos musicales deben transportarse en estuches de ángulos redondeados y preferentemente rígidos.

Las piezas de equipaje de peso o longitud superior a 32 kg o 300 cm no pueden transportarse en bodega, con excepción de:
  • pértigas de salto
  • material audio o vídeo
  • instrumentos de música voluminosos
Si desea transportar equipaje de peso superior a 32 kg, contacte con el servicio de transporte de carga AIR FRANCE KLM Cargo. Para consultar los datos del servicio de atención al cliente, conéctese a nuestra web (en inglés), sección Contacto. Haga clic en el mapa para buscar el servicio de atención al cliente más cercano.