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Servicios personalizados
en el aeropuerto



¿Necesita un guía en los aeropuertos París-Charles de Gaulle,
París-Orly, Burdeos o Niza? ¿Necesita ayuda para realizar los trámites del viaje?
Air France le propone un servicio de acompañamiento: a la salida, a la llegada o durante la conexión, un agente de la Compañía le acogerá y acompañará durante su circuito en el aeropuerto.
Estos servicios también están disponibles en los otros aeropuertos a los que vuela Air France.


Para reservar este servicio, llame a nuestros consejeros exclusivos al número +33 (0) 1 72 95 00 77*, de las 8.00 h a las 21.00 h de lunes a viernes y hasta las 20.00 h los sábados (hora de París). ¡En sólo unos minutos, organizaremos para usted un servicio adaptado a sus expectativas!

* Precio de una llamada desde Francia o el extranjero sin cobro extra.

Servicios destinados a satisfacer las necesidades de cada pasajero

Servicios destinados a satisfacer las necesidades de cada pasajero

Familias, personas de edad, turistas u hombres/mujeres de negocios… Nuestros servicios personalizados en el aeropuerto pueden resultar muy útiles en muchas situaciones; por ejemplo, si desea:
  • El servicio de acompañamiento en el aeropuerto
  • Una asistencia en su propio idioma
  • Agilizar los trámites en el aeropuerto
  • Realizar el pre check-in y disfrutar de un último día en París sin preocuparse por el equipaje.
  • Abandonar rápidamente el aeropuerto a la llegada y hacerse entregar el equipaje en la ciudad.
Servicio de acompañamiento Air France

Servicio de acompañamiento Air France

Un agente de la Compañía le acompañará durante su circuito en el aeropuerto, para guiarle, aconsejarle y ayudarle a realizar todos los trámites.

Nuestro agente permanecerá a su lado y le acompañará hasta la puerta de embarque adaptándose a su ritmo. Así, si debe pasar el menor tiempo posible en el aeropuerto, por ejemplo durante ¡Así, si dispone de poco tiempo, por ejemplo durante la conexión entre 2 vuelos, nuestro agente le guiará siguiendo el circuito más rápido! Del mismo modo, nuestro agente podrá acompañarle si prefiere tomarse su tiempo en el aeropuerto para disfrutar de nuestras salas VIP, según su categoría de afiliado, y de las tiendas libres de impuestos.

Este servicio está disponible para 1 a 3 personas* a partir de 150 € IVA incluido** en París-Charles de Gaulle y de 120 € IVA incluido** en los otros aeropuertos, según disponibilidad. Reserve su servicio de acompañamiento en París-Charles de Gaulle en sólo unos minutos, hasta 1 h y 30 min. antes de la salida del vuelo de corta o media distancia y hasta 2 h para los vuelos de larga distancia. Para los otros aeropuertos, contacte con nosotros a más tardar 48 h antes del vuelo.
Asistencia en su idioma
Todo nuestro personal habla francés e inglés. También tenemos a su disposición un servicio de asistencia en los siguientes idiomas en París-Charles de Gaulle, si lo solicita y sin gastos adicionales: árabe literario, cantonés, coreano, español, hindi, japonés, mandarín, portugués de Portugal y de Brasil.

* Un agente de Air France sólo puede acompañar a 4 personas. La tarifa adicional por persona es de 20 € en París-Charles de Gaulle y de 10 € en los otros aeropuertos. Varios agentes acompañarán a los grupos de más de 4 personas. En tal caso, las tarifas se adicionan (excepto los gastos de reserva).
** Tarifa válida por 1 persona, incluyendo los gastos de reserva, pagadera en euros. El pago se efectuará al tipo de cambio vigente si se efectúa con tarjeta bancaria denominada en otra moneda.

Servicios para personalizar su viaje

Traslado ciudad-aeropuerto, transporte del equipaje… Para facilitar más sus viajes, le proponemos igualmente los servicios siguientes.
  • Confíenos la organización de su traslado desde/hacia los aeropuertos parisinos en vehículo o en moto con chófer: desde 80 €/persona.
  • ¿Prefiere “viajar ligero”? Podemos realizar el pre check-in* y recoger su equipaje en su domicilio en la ciudad para los vuelos que salen de París-Charles de Gaulle. Así podrá disfrutar de un último día en París sin preocuparse por el equipaje: desde 75 € por punto de recogida y hasta 5 piezas de equipaje.
  • ¡No espere más su equipaje al llegar a París-Charles de Gaulle! CTambién organizamos la entrega de su equipaje en la ciudad, en la dirección y a la hora que le convengan: desde 75 € por punto de entrega y hasta 5 piezas de equipaje.
Estos servicios están disponibles en complemento del servicio de acompañamiento por un agente de la Compañía, o independientemente. ¡Personalice así su viaje según sus necesidades!

* El número y el peso del equipaje deben corresponder a la franquicia indicada en el billete.

Información práctica
¿Está afiliado a Flying Blue? ¡Por cada compra de un servicio personalizado en el aeropuerto, ganará una bonificación de 400 Millas!
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