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Passagers à forte corpulence

Avec Air France*, vous pouvez, si vous le souhaitez, voyager plus confortablement en réservant un siège supplémentaire en cabine Economy.
Vous bénéficiez alors d'une remise de 25 % sur le 2d siège. Air France vous le remboursera intégralement, s'il reste des places dans votre cabine.

* Pour les vols effectués sur des avions Air France et avec équipage Air France.

Pensez-vous avoir besoin de 2 sièges ?

A titre indicatif, la largeur de nos sièges entre les 2 accoudoirs est de :
  • 40 à 45 cm (16-17 pouces) en cabines Economy et Premium Economy*, ce qui correspond à un tour de taille maximal d'environ 135 cm (53 pouces),
  • 47 à 48 cm (18,5 pouces) en cabines Business* et Premium Economy**, ce qui correspond à un tour de taille maximal d'environ 150 cm (59 pouces),
  • 50 à 53 cm (20-21 pouces) en cabines La Première et Business**, ce qui correspond à un tour de taille maximal d'environ 200 cm (79 pouces).
Si votre tour de taille est supérieur, nous vous recommandons de réserver un 2d siège. Vous aurez ainsi la garantie d'avoir un siège vide à vos côtés, pour votre confort et votre sécurité.

* Europe, Afrique du Nord (sauf Alger), Israël
** Long-courrier

Comment effectuer la réservation de 2 sièges ?

Nous vous conseillons d'effectuer votre réservation auprès d'Air France Saphir, notre centre de réservation spécialisé pour les passagers nécessitant un service spécifique. Vous pouvez également effectuer votre réservation auprès des agences Air France, des centres d'appels ou des agences de voyages. La réservation de 2 sièges pour une même personne n'est pas possible sur internet.
Une réduction tarifaire de 25 %* s'applique sur la réservation de votre 2d siège.
S'il reste 1 place à bord de la cabine Economy, Air France vous rembourse intégralement votre 2d siège, sur simple demande au service client de votre pays de résidence.
Si le vol est complet et que vous n'avez pas réservé de 2d siège, le transport pourrait vous être refusé, pour des raisons de sécurité, si votre corpulence ne vous permet pas de vous asseoir sur 1 seul siège.

* Le 2d siège bénéficie d'une exemption de toutes les taxes et d'une réduction de 25 % sur le tarif acquitté par le passager.

Contacter Saphir

Enregistrez-vous à l'aéroport

L'enregistrement devra s'effectuer aux comptoirs d'enregistrement à l'aéroport. Pour le moment, l'enregistrement sur internet ou sur les Bornes Libre-Service n'est pas disponible.
A noter : le 2d siège ne vous permet pas de bénéficier d'une franchise bagages supplémentaire.

Comment obtenir le remboursement du 2d siège ?

Si vous avez réservé un siège supplémentaire, Air France vous rembourse intégralement le coût de votre 2d siège si le vol n'est pas complet en cabine Economy.
Pour obtenir le remboursement, vous pouvez au choix :
  • remplir une demande en ligne, disponible dans la rubrique « Nous contacter», en précisant le numéro de vol, la date et le numéro de votre billet,
  • adresser une demande par courrier en joignant vos cartes d'accès à bord.
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