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Gestão dos cookies airfrance.com

Os cookies são arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, celular, tablet) durante a consulta de um site na internet. Eles registram as informações relativas às suas atividades nesse site. Os cookies podem ser consultados ou modificados apenas por quem os transmitiu.

Tipos de cookies utilizados em nosso site

O site da Air France utiliza 4 tipos de cookies.

A. Cookies indispensáveis para a utilização do site

Eles permitem que você utilize as principais funcionalidades do site da Air France, como por exemplo a compra de passagens ou o acesso ao seu Espaço pessoal. Se bloqueá-los, você não poderá mais desfrutar desses recursos.
Esses cookies não recolhem nenhum dado pessoal e as informações conservadas não podem servir para fins comerciais.

B. Cookies de desempenho do site

Os cookies de desempenho permitem que otimizemos nosso site e detectemos os possíveis problemas técnicos que você pode vir a encontrar.
Por meio deles recolhemos informações sobre a sua forma de utilizar o site airfrance.com, principalmente o número de visitas por página, o número de mensagens de erro exibidas, o tempo passado em uma página, ou ainda o número de cliques em determinada parte do site.
As informações conservadas não podem servir para fins comerciais.

C. Cookies de personalização

Os cookies de personalização permitem que memorizemos suas escolhas e preferências. Os dados conservados são, entre outros, seu país de residência, seu idioma, a última viagem que reservou ou as reservas vinculadas à sua conta Flying Blue.

Se os cookies forem bloqueados:
- certas páginas do site airfrance.com não serão mais exibidas corretamente (por exemplo as ligadas à sua conta Flying Blue);
- o nível de assistência online oferecido pela Air France será limitado;
- suas preferências relativas à exibição ou desativação de determinadas funcionalidades não poderão ser memorizadas.

D. Cookies de marketing publicitário

a. Cookies de mensuração
Os cookies de mensuração permitem que avaliemos a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Por meio deles contabilizamos e avaliamos o número de vendas e de cliques de acordo com nossos investimentos em publicidade. Essas informações são partilhadas com nossos parceiros (principalmente Edatis, Google, Havas, Keyade, Makazi, Tedemis e 1000mercis).
b. Cookies de direcionamento
Os cookies de direcionamento permitem que conheçamos:
- o conteúdo das páginas que você consulta;
- as informações que escolheu partilhar ao se cadastrar em outros sites;
- as páginas e sites que você consultou ao navegar recentemente ou logo antes de acessar o site airfrance.com.
Assim podemos considerar suas preferências e propor publicidades personalizadas.
c. Cookies para campanhas de e-mailing
No âmbito de nossas campanhas de e-mailing, apresentamos um programa de direcionamento publicitário em parceria com o Club des sites Marchands.
Ao se cadastrar para receber a e-newsletter de um site membro do Club des sites Marchands (exceto a Air France), se aceitar receber ofertas de parceiros, um cookie é armazenado em seu computador ou celular. Na sequência, se fizer uma pesquisa no site da Air France, poderá receber uma mensagem com o recapitulativo do destino e dos preços consultados no e-mail utilizado para a e-newsletter. O emissor desse e-mail será a Air France, passando pelo Club des sites Marchands.
Se um computador ou celular for partilhado por várias pessoas, é possível que a pessoa cadastrada para a e-newsletter do Club des sites Marchands não seja a mesma que fez pesquisas no site da Air France.

Você pode consultar a lista dos cookies utilizados no site airfrance.com. Ela pode estar sujeita a modificação de acordo com seu país de residência.

Respeito de sua privacidade

Nós nos comprometemos em prol da proteção de sua privacidade e respeitamos os 2 princípios a seguir:
- Não associamos a seus cookies nenhuma informação que permita a identificação de sua pessoa. Seu endereço, data de nascimento, número de telefone ou qualquer outra informação que facilite sua identificação não serão conhecidos de modo algum.
- Não fornecemos nenhuma informação pessoal aos anunciantes nem aos sites terceiros que exibem nossos anúncios com base em seus centros de interesse.
Se seu computador ou celular for utilizado por diversas pessoas, ou se contiver vários programas de navegação, é possível que os conteúdos exibidos aos outros usuários correspondam às suas preferências.
Se você deseja, pode alterar as configurações de seu navegador consultando a seção Gestão dos cookies e configurações dos navegadores abaixo.

Gestão dos cookies e configurações do navegador

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Para simplificar sua navegação, veja abaixo os links que direcionam à seção de Ajuda dos navegadores mais utilizados:
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- Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

- Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

- Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.


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