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Famílias e crianças



Você viaja em família? Com o nosso novo serviço Kids, nossa prioridade é garantir a você e à sua família conforto e bem-estar: serviços personalizados no aeroporto, refeições específicas para bebês e crianças servidas antes da sua, oferta de entretenimento a bordo… Nossa equipe zela para que sua viagem seja um verdadeiro momento de prazer.


Um conforto otimizado para você e seu filho

No aeroporto
No aeroporto, organize sua viagem de acordo com suas necessidades e com as Opções que você precisa!

Gestão e entrega de suas bagagens*

Não se preocupe mais com suas bagagens no caminho do aeroporto: podemos ir buscá-las e fazer o check-in na sua casa. Ao chegar em Paris, podemos também entregar suas bagagens diretamente no endereço de sua escolha.
Acompanhamento Personalizado no aeroporto

Adquirindo a Opção Acompanhamento Personalizado, beneficie-se do acompanhamento de um agente Air France durante todo o seu percurso nos aeroportos de Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Nice e Bordeaux. Na partida, na conexão ou na chegada, ele irá recebê-lo e facilitar sua passagem pelos controles de segurança.
Nota: no aeroporto, você sempre embarcará prioritariamente ao viajar com um bebê.

* Disponível para os voos entre Paris-Charles de Gaulle ou Paris-Orly e Fort-de-France, Pointe-à-Pitre ou Saint-Denis de la Réunion
Conforto a bordo
Conforto a bordo
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Conforto a bordo
A bordo, seu bebê pode descansar e chegar no destino relaxado.

Nos voos de longa distância, podemos colocar à sua disposição um berço nas classes Business, Premium Economy ou Economy, sujeito à disponibilidade. Esse berço é adaptado aos bebês com menos de 10 kg e 70 cm.

Para verificar a disponibilidade de um berço e fazer uma solicitação, o convidamos a nos contatar por telefone o mais cedo possível depois da reserva de seu voo, e no mínimo 48h antes da sua partida.


Se você reservou um assento para o seu bebê, uma cadeira para carro homologada poderá ser aceita na cabine.
Refeições
Nos voos com mais de 2h30*, com o serviço Kids, propomos uma refeição adaptada às preferências e necessidades de seu filho: potinhos e biscoitos para os bebês, carne ou peixe pré-cortado para as crianças com até 8 anos. Seu filho também usufrui de uma louça lúdica e de produtos oriundos da agricultura orgânica.
Para as crianças entre 9 e 11 anos, uma refeição infantil pode ser solicitada no mais tardar 24h antes da partida. Caso contrário seu filho come como um adulto!
Além disso, a refeição dele é servida antes da sua, para que possa ajudá-lo antes de degustar a sua.

Refeições à la Carte
Você deseja aproveitar um momento saboroso durante seu voo? Tradição, “Uma Seleção LENÔTRE”, Italia ou ainda Océan... Opte por um de nossos refeições à la Carte!

Propostos nas classes Premium Economy ou Economy, na maioria dos nossos voos de longa distância, os refeições à la Carte lhe permitem escolher sua refeição de acordo com suas vontades.

* Exceto voos com partida de/destino a Túnis e Ierevan.
Entretenimentos
Entretenimentos
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Entretenimentos
Nos voos de longa distância, oferecemos a seu filho jogos e desenhos para colorir adaptados à idade dele. Além disso, uma oferta de entretenimento foi imaginada especialmente para ele: desenhos animados, filmes recém-lançados para todas as idades, videogame ou ainda, estação de rádio para crianças/adolescentes.


Você viaja em cabine Business e gostaria de desfrutar do conforto de nossas salas no aeroporto Paris-Charles de Gaulle?
Para que seus filhos também possam relaxar, reservamos-lhes um espaço Kids na sala do terminal E, portão de embarque M. Na época das férias escolares francesas, 2 outros espaços Kids estão especialmente preparados para eles nas salas do terminal E, portões de embarque L e K. Nestes espaços, seus filhos encontrarão consoles para jogar PlayStation Vita, jogos de sociedade e revistas para jovens.
Conselhos práticos
- Aconselha-se não viajar com um bebê nos seus primeiros 7 dias de vida.
- Evite viajar com um bebê gripado.
- Leve mamadeiras e alimentos habituais em quantidade suficiente para a viagem.
- Pense em levar uma nécessaire para trocar suas fraldas (fraldas, algodão, etc.).
- Zele para que seu bebê beba bastante durante o voo. Antes da partida, verifique se seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de polícia, alfândega e imigração do país de destino.
- Se você viaja com um carrinho de bebê, queira anexar nele uma etiqueta com seus dados (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail).
- Se seu filho faz um tratamento ou se sente náuseas em transportes, não esqueça os documentos relativos à sua saúde e seus remédios.
- Escolha roupas confortáveis e quentes (pulôveres e meias).
- Separe uma bala ou chiclete, ou para crianças uma chupeta, mamadeira, pirulito ou biscoito, para a decolagem e aterrissagem. Isso poupará seu filho de um incômodo nos tímpanos.

Viajar com crianças

Qualquer criança* deve estar acompanhada por um adulto maior de idade e autônomo, exceto se se tratar do pai, mãe ou tutor legal.
A criança e o passageiro acompanhante devem viajar na mesma classe para que a criança não seja considerada um menor desacompanhado (UM).
Um passageiro só pode cuidar de 1 bebê (até 2 anos). Assim, a presença de um 2° acompanhante maior de idade** é necessária para viajar com 2 bebês.

* Até 12 anos para os voos na França (inclusive departamentos e territórios ultramarinos) e 15 anos para os voos internacionais.
** Exceto se se tratar do pai, mãe ou tutor legal.

Para viajar para e do Brasil, todas as crianças de nacionalidade brasileira precisam trazer vários documentos - independentemente de estarem viajando com ambos os pais, com um dos pais, acompanhados por um adulto ou sozinhos.

Tarifas adaptadas

Quando seu filho viaja com você, se a tarifa permitir, é possível desfrutar de um desconto na passagem dele que pode corresponder a até :
  • 15 % nos voos de curta distância,
  • 33 % nos voos de média e longa distâncias.
Se seu filho tem menos de 2 anos:
  • ele pode viajar em seu colo, gratuitamente nos voos no interior da França, ou com um desconto nos voos internacionais.
  • você pode reservar um assento para ele e beneficiar deste modo do desconto criança indicado acima.

Por favor note que é necessário reservar um assento para o seu bebê caso viaje na classe La Première.

Se seu filho completa dois anos durante a viagem, ele usufrui do desconto para as crianças em todos os trajetos. O desconto para bebês não se aplica mais neste caso.

Bagagens do seu filho

Crianças abaixo de 2 anos

Se seu filho viaja em seu próprio assento, ele também beneficia da mesma franquia de bagagens que um adulto. Se ele viaja em seu colo, você pode fazer para ele o check-in de:
  • uma bagagem na cabine com menos de 12 kg e cujas dimensões não ultrapassem 55 cm x 35 cm x 25 cm,
  • uma bagagem de porão de 10 kg no máximo (exceto para os bilhetes com preço Mini, para os quais as bagagem no porão são pagas).

Viajar com um carrinho de bebê

Você pode transportar um carrinho de bebê e uma cadeira para carro gratuitamente no porão. Alguns carrinhos podem ser aceitos na cabine, em função do espaço disponível. De acordo com o tipo de carrinho de bebê, condições diferentes aplicam-se:
  • carrinho de passeio*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • outro carrinho dobrável: substitui a bagagem da criança na cabine e suas dimensões não devem exceder 55 cm x 35 cm x 25 cm. Além disso, ele deve estar coberto com uma capa de proteção que o cubra inteiramente.
Nota: por motivos de segurança, alguns aeroportos podem ser levados a recusar o acesso de carrinhos de bebê no interior das áreas de embarque.

* Nos voos de longa distância, exceto nos voos entre a França e Caiena, Fort de France, Havana, Ilha da Reunião, Ilhas Maurício, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, São Domingos e São Martinho, e se espaço disponível no bagageiro.

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