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Passageiros corpulentos

Com a Air France* você pode viajar mais confortavelmente reservando um assento adicional na classe Economy, se desejar.
Você obterá um desconto de 25% na compra desse 2° assento. E se sobrarem lugares na sua classe, a Air France reembolsará integralmente o valor pago.

* Para os voos efetuados em aviões Air France e com tripulação Air France.

Você necessita de 2 assentos?

Para sua informação, saiba que a largura de nossos assentos entre os 2 apoios de braço é de: 
  • 40 a 45 cm (16-17 polegadas) nas classes Economy e Premium Economy*, o que corresponde a medidas abdominais de no máximo 135cm (53 polegadas);
  • 47 a 48 cm (18,5 polegadas) nas classes Business* e Premium Economy*, o que corresponde a medidas abdominais de no máximo 150 cm (59 polegadas);
  • 50 a 53cm (20-21 polegadas) nas classes La Première e Business**, o que corresponde a medidas abdominais de no máximo 200cm (79 polegadas). 
Se suas medidas abdominais forem superiores, recomendamos que reserve um 2° assento. Assim você terá a garantia de um assento vazio ao seu lado, para seu conforto e segurança.

* Europa, Africa do Norte (exceto Argel), Israel. ** Voos de longa distância.

Como efetuar a reserva de 2 assentos?

Aconselhamos que efetue sua reserva contatando nossa central de reserva Air France Saphir, especializada para os passageiros que solicitam um serviço específico. Você também pode fazê-lo nas agências Air France ou de viagem, e pelas centrais de atendimento. A reserva de 2 assentos para uma mesma pessoa não é possível pela internet.
Um desconto de 25%* é aplicado no valor da reserva do seu 2° assento.
Se sobrar 1 lugar vago a bordo da classe Economy, a Air France reembolsará integralmente seu 2° assento, mediante uma simples solicitação ao serviço de atendimento ao cliente de seu país de residência.
Se o voo estiver completo e a reserva de um assento adicional não tiver sido efetuada, seu embarque poderá ser recusado, por motivos de segurança, se sua corpulência não lhe permitir se sentar em 1 único assento.

* O 2° assento é isento de todas as taxas e o passageiro se beneficia de um desconto de 25% na tarifa paga.

Contato Saphir

Check-in no aeroporto

O check-in deverá ser feito nos balcões de check-in do aeroporto. Por enquanto, o check-in online ou nos Terminais de Autoatendimento não está disponível.
Nota: o 2° assento não permite dispor de uma franquia adicional de bagagens.

Como obter o reembolso do segundo assento?

Se você reservou um assento adicional, a Air France reembolsa integralmente o valor do seu 2° assento se a classe Economy não estiver completa.
Você pode obter o reembolso escolhendo entre:
  • preencher uma solicitação online, disponível na seção “Fale Conosco”, indicando o número do voo, do seu bilhete e a data,
  • enviar uma solicitação pelo correio anexando seus cartões de embarque.
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