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Erstattungen



Hinweise zur Erstattung Ihres Flugscheins.
Bitte beachten Sie, dass wir für Erstattungen eine Gebühr in Höhe von 20 € erheben.


Der Ticketkauf erfolgte online über die Website www.airfrance.at


  • Elektronisches Ticket
    Rufen Sie Air France unter der Nummer 01 / 502 222 400 an und folgen Sie den Anweisungen unserer Kundenbetreuer.

Der Ticketkauf erfolgte telefonisch

unter der Nummer 01 / 502 222 400

  • Elektronisches Ticket

    Rufen Sie Air France unter der Nummer 01 / 502 222 400 an und folgen Sie den Anweisungen unserer Kundenbetreuer.
  • Sie haben Ihren Flugschein an einem Air France Ticketschalter, in einer Air France Agentur oder einem Reisebüro abgeholt

    Wenden Sie sich an die betreffende Agentur bzw. das betreffende Reisebüro. Ihr Erstattungsantrag wird von der Agentur oder dem Reisebüro bearbeitet.

Der Ticketkauf erfolgte in der Air France Agentur/einem Reisebüro


Wenden Sie sich für die Erstattung mit Ihrem Originalticket an die betreffende Agentur bzw. an das betreffende Reisebüro.


Generell gilt:

Denken Sie daran, Ihrem Antrag das Originalticket (außer bei einem elektronischen Ticket) und gegebenenfalls den nötigen Nachweis beizulegen (ärztliches Attest, Nachweis der höheren Gewalt bei der Annullierung Ihrer Reise usw.).
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