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Gestión de cookies airfrance.com

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el equipo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta) al consultar un sitio web. Las cookies registran información relativa a la navegación del usuario en el sitio web consultado. Sólo pueden ser consultadas o modificadas por el emisor.

Tipos de cookies utilizadas en nuestro sitio web

El sitio web de Air France utiliza 4 tipos de cookies.

A. Cookies técnicas indispensables para la utilización del sitio web

Este tipo de cookies permite utilizar las principales funcionalidades del sitio web de Air France, como por ejemplo la compra de billetes o el acceso del usuario a su Espacio personal. Si el usuario desactiva la utilización de estas cookies, no podrá utilizar estas funcionalidades.
Estas cookies no recaban ningún dato personal y la información conservada no puede utilizarse con fines comerciales.

B. Cookies de rendimiento del sitio web

Las cookies de rendimiento nos permiten optimizar nuestro sitio web y detectar los problemas técnicos que podrían plantearse a los usuarios.
Estas cookies nos permiten recabar información sobre la manera en que el usuario utiliza el sitio web airfrance.com, en particular el número de visitas por página, el número de mensajes de error recibidos, el tiempo que pasa el usuario en una página o bien el número de clics en una zona del sitio web.
La información conservada no puede utilizarse con fines comerciales.

C. Cookies de personalización

Las cookies de personalización nos permiten memorizar las opciones elegidas por el usuario al igual que sus preferencias.
Los datos que se conservan son, entre otros, el país de residencia, el idioma, el último viaje reservado por el usuario, o bien, las reservas asociadas a su cuenta Flying Blue.

Si se desactivan estas cookies:
- No podrán visualizarse correctamente algunas páginas del sitio web airfrance.com (por ejemplo, las páginas asociadas a la cuenta Flying Blue del usuario).
- El nivel de asistencia online ofrecido por Air France será limitado.
- Las preferencias del usuario relativas a la presentación o la desactivación de algunas funcionalidades no podrán memorizarse.

D. Cookies de marketing

a. Cookies de análisis
Las cookies de análisis nos permiten evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. En efecto, nuestra compañía contabiliza y evalúa el número de ventas y de clics en función de las inversiones publicitarias. Esta información se comparte con nuestros socios (en particular Edatis, Google, Havas, Keyade, Makazi, Tedemis y 1000mercis).
b. Cookies de publicidad comportamental
Las cookies de publicidad comportamental nos permiten conocer:
- El contenido de las páginas consultadas por el usuario.
- La información que el usuario ha decidido compartir al inscribirse a otros sitios web.
- Las páginas y sitios web que el usuario haya consultado en sus recientes navegaciones, o justo antes de llegar al sitio web airfrance.com.
Estas cookies nos permiten proponer publicidades personalizadas al usuario teniendo en cuenta sus preferencias.
c. Cookies para campañas de email marketing
En el marco de nuestras campañas de email marketing, proponemos un programa de segmentación publicitaria o retargeting, en cooperación con el Club des sites Marchands.
Si el usuario acepta recibir ofertas de los socios al suscribirse al boletín de noticias electrónico de un sitio web miembro del Club des sites Marchands (diferente del sitio web Air France), se almacena una cookie en su ordenador o en su teléfono móvil. Más adelante, al realizar una búsqueda en el sitio web de Air France, el usuario puede recibir un mensaje por correo electrónico recapitulando el destino y los precios consultados en la dirección de correo electrónico que utilizó para suscribirse al boletín de noticias electrónico. El remitente del mensaje será Air France, a través del Club des sites Marchands.
Si varias personas comparten un ordenador o un teléfono móvil, es posible que la persona suscrita al boletín de noticias electrónico del Club des sites Marchands no sea la persona que haya efectuado la búsqueda en el sitio web de Air France.

Respeto de la vida privada

Air France se compromete a favor de la protección de la vida privada de los usuarios y respeta los 2 principios siguientes.
- Ninguna información que permita identificarlos personalmente se asocia a sus cookies. Las cookies no permiten en ningún caso conocer la dirección, la fecha de nacimiento, el número de teléfono ni ninguna información que permita identificar a los usuarios.
- No se facilita a los anunciantes ni a sitios web de terceros que publican nuestros anuncios ninguna información basada en los centros de interés de los usuarios.
Si el ordenador o el teléfono móvil del usuario son utilizados por varias personas, o si el usuario dispone de varios navegadores internet, es posible que los contenidos que se presenten a los otros usuarios correspondan a sus preferencias.
Si el usuario lo desea, puede modificar la configuración de su navegador internet consultando la sección Gestión de cookies y configuración del navegador internet que figura a continuación.

Gestión de cookies y configuración del navegador internet

La sección Ayuda de los navegadores internet indica cómo rechazar las nuevas cookies, obtener un mensaje de notificación informándole sobre su recepción, o desactivarlas.
Para facilitarles el proceso, indicamos a continuación los enlaces hacia la sección Ayuda de los
navegadores internet utilizados más corrientemente:
- Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
- Safari™: http://support.apple.com/kb/PH5042,

- Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

- Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

- Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.


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